シングルウィンドウシステムとは、単一の団体または単一の場所への規制文書の提出を可能にすることにより、国際貿易を促進するためのコンピュータシステムの複雑な政府実装である。また、「国際輸送・貿易の関係者が、均質な公的書類や情報を単一の入国地点に提出することで、通過、輸出、輸入に関するすべての要件を満たすことができる施設」と定義することもできます。オンラインで書類を提出する場合、ほとんどの場合、書類の提出は1回で済みます。一般的な書類には通常、商業インボイス、原産地証明書、輸出入貿易申告書、税関マニフェスト申告書などがあります。
シングルウインドウの特徴 ナショナル・シングルウインドウの理想的なコンセプト
シングルウィンドウシステムの理想的なコンセプトは、国際貿易業者が規制要件を満たすために政府当局や参加政府機関（PGA）に情報を提出できる施設やポータルのアイデアである。理想的には、データや書類を一度だけ提出する必要があります。理想的な設計と構想では、単一のポータルまたはエンティティをナショナル・シングル・ウィンドウとして設定することも必要である。そのため、この例では、シングルウィンドウは単一のアクセスポイントでなければなりません。
国民経済の中で共存するシングルウィンドウ
従来のシングルウィンドウの多くは、通過、輸出または輸入プロセスの特定の要素にのみ対応している。そのため、多くの国やエコノミーでは、複数のシングルウィンドウが共存し、異なる規制機能を果たしている。そのため、多くのエコノミーでは、特定の規制機関の機能面をカバーするシングルウィンドウが存在します。例えば、ロジスティクス・シングルウインドウ、ポートコミュニティシステム、または税関シングルウインドウがあります。また、利用者の視点から名前をつけることもできます。例えば、CBSA SWI（Single Window Initiative）のような輸出業者や輸入業者のための税関シングルウインドウがあります。
多くの国の経済に多くのシングルウィンドウが存在するにもかかわらず、規制機関にとっては、参加者が国連食糧農業機関が管理するePhyto Hubのような運用上の役割に応じて分類されたシングルウィンドウを通じて通信することを確実にすることが常に重要である。
他のコラボプラットフォームの存在
特にG2GやB2Bデータ交換の分野では、シングルウィンドウという理想的な概念には当てはまらないが、他にも多くのプラットフォームが存在する。これらの連携プラットフォームには、ワンストップロードマッチングプラットフォーム、貿易情報ポータルサイト、貨物・港湾コミュニティシステムなどがある。
地域・国別シングルウィンドウ
ナショナル・シングル・ウィンドウとは、通常、サービスがその国の国内当局や手続きにのみ関係する場合を指します。データの交換は、通常、国境内で行われます。
リージョナル・シングルウィンドウとは、ナショナル・シングル・ウィンドウに代わるリージョナル・シングルウィンドウ、または規制プロセスの遵守に役立つ機能性を提供するナショナル・シングル・システム間の文書の交換を意味することがある。
地域経済共同体として最初に「地域シングルウィンドウ構想」を打ち出したのは、東南アジア諸国連合（ASEAN）でした。その後、「ユーラシア経済共同体シングルウィンドウ構想」や「EU海上シングルウィンドウ構想」などが続きました。
シングルウィンドウシステムのメリット
経済や国家にとっての主な利点は、国際貿易を促進することである。貿易の円滑化は、貿易業者が政府や規制当局とやり取りする際の時間や費用を節約することで実現することが多い。その結果、効率性が向上し、結果的に貿易の拡大につながる。シングルウィンドウシステムの登場以前は、貿易業者は、輸出入のプロセスでクリアランスや許可を得るために、複数の規制当局（複数の場所にあることが多い）を訪問して対応する必要がありました。
CBSAシングルウィンドウイニシアチブ（SWI)
このイニシアチブは、カナダ国境サービス庁（CBSA）が主導しています。このイニシアチブは、輸入コミュニティとカナダ政府との間で商業輸入データの共有を強化し、合理化することを目的としています。このイニシアチブは、競争の激しい国際ビジネス環境のニーズと、貿易を規制する政府・機関のニーズのバランスを取ることを目的としています。CBSAはこのイニシアチブを主導していますが、38の政府プログラムを管理・規制する他の政府機関（OGA）および部門と協力しています。
シングルウィンドウは、ACROSS（Accelerated Commercial Release Operations Support System）に取って代わり、あるいはそれを補完するものです。 現在、ACROSSシステムは非OGAリリースに使用できますが、OGAリリースは新しいCBSA SWIシステムを使用する必要があります。
CBSAシングルウインドウ構想のメリット
輸入プロセスの簡素化と合理化・効率化
書類が統一され、提出が1回で済むため、紙の負担が軽減される。
迅速な認証と検査による国境通過の効率化により、ビジネスコストの削減を実現
税関・国境警備局（CBP）-シングルウィンドウ構想 ACE（Automated Commercial Environment)
米国では、国際貿易のシングルウィンドウシステムの実施を監督する機関として、Automated Commercial Environment (ACE)を設立しました。ACEは、米国税関・国境警備局のシステム下のプログラムで、国際貿易を促進しながら国境警備を推進することを目的としています。ACEは、CBPや他のパートナー政府機関（PGA）と接続できる集中型のシングルウィンドウを提供します。このポータルは、「ACE Secure Data Portal」と呼ばれています。ACEシステムは、運用コスト、紙の使用量を劇的に削減し、冗長性を排除し、輸出入の効率的で迅速な処理を促進するように設計されています。また、政府機関やCBPに提出される情報の共有、収集、処理も改善されます。
CBP ACE Single Windowのメリット
処理の高速化 - ACEは最新のプラットフォーム上に構築されているため、処理の高速化を実現しています。連続債や単債の処理が最大68倍速くなり、処理ポートでの待ち時間が最大33％短縮されます。
紙の削減 - 47のパートナー機関と協力し、紙のフォームを標準化、自動化、合理化することで、輸送の予測可能性を高め、透明性を高め、米国の規制や法律へのコンプライアンスを強化することが容易になりました。
コスト削減 - ACEは、手作業のプロセスをデジタル化し、港での待ち時間を短縮することでコストを削減しています。現在、輸出ライセンスのデジタル提出により、年間最大150万ドルのコスト削減を実現しています。
情報へのアクセス - パートナーである政府機関は、電子マニフェストや貨物放出書類から得られる情報に1つのソースからアクセスできるため、国内に持ち込まれる貨物のリスクを容易に判断することができます。
