Khối lượng lưu thông container đường hàng không và đường biển đã tăng lên trong mười năm qua và điều này đã dẫn đến sự cạnh tranh gia tăng giữa các chủ hàng, dẫn đến lợi nhuận giảm.
Vấn đề lớn nhất đối với hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ logistics liên quan đến sự tắc nghẽn giữa bãi cảng container hoặc hãng hàng không và cổng.
Một số lý do cho sự tắc nghẽn giữa bãi và cổng bao gồm thay đổi quy tắc làm việc, lỗi hệ thống CNTT hoặc thiết bị hậu cần, tăng khối lượng container, tăng kích thước tàu container và sự không chắc chắn trong việc đến xe tải.
Mặc dù bạn luôn có thể giảm thiểu tắc nghẽn xe tải giữa sân và cổng bằng cách mở rộng không gian cổng và không gian sân, nhưng điều này có thể tốn rất nhiều thời gian và tiền bạc. Hơn nữa, các sân bay và cảng container có không gian rất nhỏ không thể mở rộng ngay cả khi có tiền.
Giải pháp tốt nhất cho vấn đề tắc nghẽn là hệ thống đặt chỗ xe tải.
Hệ thống đặt chỗ xe tải
Một giải pháp phổ biến cho tắc nghẽn tại các bãi là phân phối lượng khách đến đồng đều trong một ngày nhất định bằng cách sử dụng hệ thống đặt chỗ xe tải. Theo hệ thống này, các công ty vận tải đường bộ sẽ cần đặt trước các khoảng thời gian cho việc thu gom hoặc giao container tại các nhà ga.
Hầu hết nếu không phải tất cả các hệ thống đặt chỗ xe tải sẽ có các khoảng thời gian ràng buộc và nếu một chiếc xe tải không tuân thủ, nó thường sẽ không được phép bốc dỡ hàng hóa.
Xác định hệ thống đặt chỗ xe tải
Hệ thống đặt chỗ xe tải là một công cụ dựa trên web đi kèm với các chức năng có thể tùy chỉnh cho phép các bãi hàng hóa và cảng phù hợp với sở thích của khách hàng với các yêu cầu hoạt động. Hệ thống cho phép tìm kiếm, theo dõi và quản lý các container một cách kịp thời và hiệu quả.
Hệ thống đặt chỗ xe tải cho phép tài xế xe tải:
- Quản lý đơn hàng của khách hàng dễ dàng và nhanh chóng hơn
- Đặt thời gian giao hàng
- Sử dụng các công cụ quản lý cao cấp để lập kế hoạch hoạt động
- Có quyền truy cập vào các hệ thống quản lý toàn diện để tiến hành đánh giá các cuộc hẹn xe tải sắp tới và hiện tại và các sự kiện giao thông
- Theo dõi quy trình giao hàng trong thời gian thực
- So sánh thông tin đặt chỗ với dữ liệu được thu thập tại hệ điều hành cổng tại nhà ga
- Xác nhận và kiểm tra chi tiết khách hàng sau khi đặt phòng
- Sắp xếp các chuyến thăm nhà ga và cấp quyền truy cập đến và đi từ nhà ga hoặc cảng
- Tìm một khoảng thời gian có sẵn và nhập các chi tiết như số container, chi tiết xe và tài xế trong một giao diện dễ sử dụng
- Đơn giản hóa việc đặt chỗ và giúp công việc của điều phối viên vận chuyển dễ dàng hơn
Lợi ích của hệ thống đặt chỗ xe tải
Mục đích quan trọng nhất của hệ thống đặt chỗ xe tải là tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình theo dõi đặt chỗ và quản lý việc giao hàng. Để đạt được mục tiêu như vậy, hệ thống đi kèm với các tính năng bao gồm:
Cải thiện an toàn trong sân
Thiết bị đầu cuối thường sẽ chịu trách nhiệm xác định số lượng vị trí cuộc hẹn có sẵn. Điều này sẽ giúp kiểm soát số lượng xe tải có thể được bảo dưỡng trong mỗi khối bãi và trên mỗi khe thời gian.
Quy hoạch sân tốt hơn
Hầu hết các nhà ga sẽ lên kế hoạch cho các hoạt động cổng và sân để phù hợp với các hoạt động dự kiến trong các khung giờ khác nhau. Điều này có thể liên quan đến việc lập kế hoạch và đảm bảo rằng thiết bị và tất cả các hỗ trợ hậu cần khác cần thiết đều có sẵn và được đặt ở nơi cần thiết khi xe tải đến nhà ga.
Trải nghiệm tài xế xe tải hiệu quả và an toàn hơn
Ít tắc nghẽn hơn và lưu lượng giao thông tốt hơn tại các nhà ga thường làm cho trải nghiệm lái xe tải tốt hơn về tổng thể và ít tắc nghẽn hơn trên sân ga.
Giảm vé rắc rối
Theo dữ liệu có sẵn, có tới 65% trong số hàng trăm vé đã gây ra sự chậm trễ tại nhà ga có thể được loại bỏ bằng cách sử dụng hệ thống đặt chỗ xe tải. Với hệ thống tại chỗ, lỗi bán vé có thể được giảm tại cổng. Lý do cho điều này là sẽ có một liên kết trực tiếp giữa hệ điều hành thiết bị đầu cuối và hệ thống đặt lịch hẹn xe tải. Yêu cầu cuộc hẹn không thể tạo được nếu có điều gì đó không ổn với đặt chỗ hoặc container. Điều này thường làm giảm nhiều sự thiếu hiệu quả đến từ việc gửi tài xế đến thiết bị đầu cuối chỉ để họ biết rằng họ không thể trả hoặc nhận container.
Cải thiện dịch vụ khách hàng
Hệ thống đặt chỗ xe tải đi kèm với một hệ thống trò chuyện cho phép cộng đồng vận tải đường bộ tương tác trực tiếp với dịch vụ khách hàng. Với giao tiếp trực tiếp như vậy, khách hàng có thể giải quyết vấn đề của họ và câu hỏi của họ được trả lời đúng hạn.
Cải thiện giao tiếp
Khách hàng nội địa sẽ được hưởng lợi từ việc cải thiện giao tiếp. Cộng đồng vận tải đường bộ thường sẽ có thể xem số lượng cuộc hẹn, khoảng thời gian và loại giao dịch. Sau đó, họ có thể sử dụng thông tin có giá trị để thông báo cho khách hàng về thời điểm thích hợp để trả hoặc nhận hàng.
Giảm vé rắc rối
Theo dữ liệu có sẵn, có tới 65% trong số hàng trăm vé đã gây ra sự chậm trễ tại nhà ga có thể được loại bỏ bằng cách sử dụng hệ thống đặt chỗ xe tải. Với hệ thống tại chỗ, lỗi bán vé có thể được giảm tại cổng. Lý do cho điều này là sẽ có một liên kết trực tiếp giữa hệ điều hành thiết bị đầu cuối và hệ thống đặt lịch hẹn xe tải. Yêu cầu cuộc hẹn không thể tạo được nếu có điều gì đó không ổn với đặt chỗ hoặc container. Điều này thường làm giảm nhiều sự thiếu hiệu quả đến từ việc gửi tài xế đến thiết bị đầu cuối chỉ để họ biết rằng họ không thể trả hoặc nhận container.
Cải thiện dịch vụ khách hàng
Hệ thống đặt chỗ xe tải đi kèm với một hệ thống trò chuyện cho phép cộng đồng vận tải đường bộ tương tác trực tiếp với dịch vụ khách hàng. Với giao tiếp trực tiếp như vậy, khách hàng có thể giải quyết vấn đề của họ và câu hỏi của họ được trả lời đúng hạn.
Cải thiện giao tiếp
Khách hàng nội địa sẽ được hưởng lợi từ việc cải thiện giao tiếp. Cộng đồng vận tải đường bộ thường sẽ có thể xem số lượng cuộc hẹn, khoảng thời gian và loại giao dịch. Sau đó, họ có thể sử dụng thông tin có giá trị để thông báo cho khách hàng về thời điểm thích hợp để trả hoặc nhận hàng.
Cập nhật trạng thái về các cuộc hẹn
Hệ thống đặt lịch hẹn xe tải cung cấp phản hồi ngay lập tức về tình trạng cuộc hẹn. Nó cũng cung cấp phản hồi ngay lập tức khi tạo ra các yêu cầu và cập nhật trạng thái khi người lái xe cuối cùng đến bãi. Các cập nhật trạng thái cũng cung cấp thêm thông tin cho khách hàng và các công ty vận tải đường bộ.
Theo dõi thời gian thực về tính khả dụng của nhập khẩu
Hầu hết các hệ thống đặt chỗ xe tải sử dụng danh sách theo dõi được tích hợp vào hệ thống. Điều này làm cho nó có thể theo dõi nhập khẩu trước. Hệ thống thường gửi cho người dùng một email thông báo cho họ khi nhập có sẵn để họ có thể đặt lịch hẹn.
Giảm lượng khí thải
Bằng cách làm cho các thiết bị đầu cuối hiệu quả hơn và dịch vụ nhanh hơn và dễ dàng hơn, lượng khí thải xe tải sẽ giảm đáng kể. Điều này sẽ nhấn mạnh cam kết của chúng tôi trong việc tăng cường tính bền vững trong các hệ thống vận tải đường bộ.
Xem dữ liệu lịch sử
Sử dụng các tính năng tìm kiếm nâng cao, người dùng có thể truy xuất, tải xuống và hiển thị dữ liệu cuộc hẹn xe tải trong vài tháng.
Kết thúc
Với tình trạng tắc nghẽn và thiếu hiệu quả gây khó khăn cho các nhà ga và bãi bãi trên toàn cầu, điều quan trọng là phải áp dụng các công nghệ tiên tiến để cải thiện hệ thống. Một trong những cách hiệu quả nhất để nâng cao hiệu quả của vận tải đường bộ là thông qua hệ thống đặt chỗ xe tải.
Bằng cách sử dụng một hệ thống như vậy, bạn có thể giảm tắc nghẽn và không hiệu quả thông qua việc sắp xếp các cuộc hẹn tốt hơn để sử dụng tốt hơn nhiều thiết bị, tài nguyên cá nhân và các tài nguyên khác tại nhà ga.
