通関ソフトウェアについて
通関ソフトウェアとは？
通関ソフトウェアとは、通関業者向けソフトウェアと呼ばれる貨物輸送ソフトウェアのことで、ロジスティクスプロバイダーが複雑な輸出入プロセスを合理化・簡素化し、刻々と変化する規制や関税へのコンプライアンスを確保することを可能にします。
最新の通関ソフトウェアの主な特徴と機能
最新の通関ソフトウェアの主な機能には、以下のようなものがあります。
- 多言語インターフェース- ロジスティクスは国際貿易やクロスボーダー貿易を伴うことが多いため、クリックするだけで言語を切り替えることができます。
- 多通貨変換- 多通貨取引を心配することなく、支払決済、請求書や請求書の作成、交換が可能になります。
- ジョブモジュール- ジョブのスケジュールと作成が迅速に行え、さらに、梱包品の詳細、house 運送状、多通貨の詳細、トラックや航空便の運送状などの関連書類も迅速に作成できます。
- 可視性- ステータスのライブ更新、貨物の追跡などを通じて、日々のコンプライアンス、輸送業務、文書にフルタイムでアクセスできます。
- 支店や代理店とのデータ共有- 支店、代理店、本社がリアルタイムでアクセスできる一元化されたデータ・ストレージ。
- クロスプラットフォームのユーザーインターフェース- ほとんどの通関ソフトは、デスクトップアプリケーション、PDA、携帯電話などの異なるデバイスや、Windows、iOS、Linuxなどの異なるオペレーティングシステムからアクセスすることができます。
- アラートエンジン- 出荷やワークフローの任意の時点でアラートを設定することができます。アラートは、割り当てられたタスクが未完了または遅延した場合に発行されます。
- 書類作成の自動化- 税関ソフトウェアは、書類や書類の受け取りと発行を自動化することで、業務を容易にします。
- 監査証跡- データは一元管理されているため、簡単にアクセスでき、ログや修正内容にはビジネスに関わる重要な人たちが簡単にアクセスできる。
税関ソフトの機能には以下のようなものがある：
- ロジスティクスとサプライチェーンプロセスの合理化。
- 将来の変化とアカウントの拡張性を考慮
- 完全な透明性のための容易な追跡とアクセス
- 現地の規制および慣習法遵守の徹底
- 提供される情報のデジタルセキュリティを確保するためのインフラを提供すること。
- 企業資源計画（ERP）ソフトウェアとのシームレスな統合
- 使いやすく、カスタマイズしやすいソリューションの提供
- 最新の法令遵守データへのアクセスの提供
これらの機能により、税関管理ソフトウェアは、税関申告の処理、規制の実施、支払いと手数料の処理、ロジスティクスの管理、分析とデータの提供、正確性と効率の向上、透明性の向上、ロジスティクスおよび税関申告システムとの統合の強化、規制へのコンプライアンスの確保、税金、関税、関税などの支払いと手数料の処理を容易にします。
グローバルな事業展開における通関ソフトウェアの役割
国際貿易を簡素化する通関ソフトウェア
国際的なビジネス展開において、通関は最大のボトルネックのひとつです。そのため、国際貿易を簡素化する上で重要な役割を果たす通関ソフトの活用は非常に理にかなっています：
- 通関手続きの一元化 - 適切なソフトウェアは、国横断的な特定または一般的な手続きを提供するため、自動化または排除さえ可能なさまざまなビジネスプロセスにとって重要な情報を提供します。
- 柔軟なモジュール式システム- ほとんどの通関ソフトウェアには、使いやすいモジュールが付属しており、高度なカスタマイズが可能なため、日常業務にシームレスに統合することができます。
- シームレスな統合- 多くの企業がERPソフトウェアを活用している中、プロセス、製品、パートナーに関連する多くのビジネスデータのバックアップを提供する税関ソフトウェアを使用することで、コストとリスクを削減することができます。
- 透明性- 1つのアプリケーションを使用することで、世界中のどこからでも簡単にアクセスし、統一されたレポートを作成することができます。
- 最新の法令遵守データ-カスタムソフトウェア・ソリューションは、法令遵守に関する最新データへのアクセスを提供するため、企業はさまざまな規制や変更の地雷原を常に把握することができます。
- いつでも、どこからでも使用可能- 税関ソフトウェアは通常クラウドベースのアプリケーションであり、インターネット接続があれば、どこからでも、どのデバイスからでもアクセスできる。
ソフトウェア・ソリューションでグローバルな貿易規制とコンプライアンスに取り組む
Eコマース・クリアランス・ソフトウェアは、企業がグローバルな貿易規制を遵守し、貿易パートナーと協力するのに役立ちます。通常、電子データ交換（EDI）ソフトウェア、サプライチェーンスイート、購買ソフトウェアとシームレスに統合されるため、このようなことが可能になります。
通関ソフトを使用することで、コンプライアンスをより簡単にすることができる：
- 税関申告- 政府のシステムと連携し、税関申告をより簡単かつ正確に行うことができる。
- 分類- カスタムソフトウェアは、複雑な製品を簡単に正確に分類することができるため、さまざまな国の独自のシステムに対応する際の作業が簡単になります。
- 原産地計算- ソフトウェアが効率的かつ迅速に計算できる関税、割当、優遇措置を簡単に決定できます。
- 輸出規制- 優れた通関ソリューションは、輸出規制や貿易・産業に対するあらゆる制限の遵守を容易にします。
- データ分析- 高度なデータ分析は、新たな機会、トレンド、パターン、潜在的な問題に対する重要な洞察を提供することができます。
ケーススタディ通関ソフトウェアによるグローバル展開の成功
エボラブル・サプライチェーン・ソリューションズ LLC
エボラブル・サプライチェーン・ソリューションズはグローバル・フルフィルメント・ソリューションを提供する企業であり、国際的なパートナーが製造工場から国境を越え、世界中の顧客に製品を届ける手助けをする。
そのため、通関、航空貨物、ピッキング・梱包、倉庫保管を含む完全な製品を提供している。
最大の課題は、CustomsCityを導入する前に業務をスピードアップするために使用していた通関業者向けソフトウェア・プロバイダーが、手作業で複雑な、非常に時間のかかるプロセスを使用していたことでした。
さらに、コミュニケーションは遅々として進まず、税関申告のプロセスは非常に不透明で、ほとんどの場合、アクセスするのが困難だった。
ソリューション
CustomsCityグローバル・ソリューションズと契約し、オールインワンのeコマース・クリアランス・ソフトウェアを利用し始めたときから、エボルブの状況は好転し始めた。
カスタムシティのeコマース・ソフトウェアを使用することで、同社は消費者直販ビジネスをより早く成長させ、より収益性を高め、より高い税関コンプライアンスを達成することができました。
これが実現した主な理由は、税関シティ・ソフトウェアによって、CFS倉庫や通関業者の巨大なネットワークと連携できるようになったこと、通関プロセスがより合理化されたこと、24時間365日通関プロセスにアクセスできるようになったことで、ミスの指摘が容易になったこと、などである。
得られる利益には以下のようなものがある：
- 費用対効果 - 大量出荷のためのカスタマイズされたプラン。
- 通関倉庫と通関業者の巨大なパートナーネットワーク。
- 24時間365日のウェブベースアクセス - Evolveは通関プロセス全体とCustomsCityサポートチームに無制限にアクセスできます。
- スムーズで短いオンボーディング・プロセス - オンボーディング・プロセスは簡単で短い。
- 追加のセットアップやインフラコストが不要 - カスタムシティーがシステムの導入と保守を行うため、エボルブは高価なネットワークやインフラコストを節約できます。
- 送信とアップロードの制限なし - eコマース・ソリューションは、大量の取引用に設計されており、制限はありません。
通関ソフトウェアに移行することで、Evolve Supply Chain Solutionsは倉庫保管、通関のコストと時間を少なくとも30％削減することができました。また、プロセスをよりコントロールできるようになったことで、無数の国際的なハードルを乗り越え、ビジネスを成長させることができるようになりました。
グレートウェイ・トレーディング＆トランスポーテーション社
グレートウェイ貿易運輸は、通関仲介、マーケティング・リサーチ、貨物輸送、貿易エスクロー、および関連サービスを含む第三者および第4者物流を提供する会社である。
深圳から上海、北京、バンクーバー、ニューヨーク、サンフランシスコなど、あらゆる場所にオフィスを構え、中国とアメリカ、北米とアジアの間の輸送と貿易を促進する一流の商取引チャネルとなっている。
同社が直面した最大の課題は、24時間365日のウェブベース・アクセスとリアルタイムの可視性を提供するソリューションによって、大量のeコマース321課の出荷の提出とアップロードをいかにスピードアップするかということだった。
CustomsCityのエンド・ツー・エンド・ソリューションに切り替える前は、さまざまなベンダーを試したが、手作業のシステムや関税管理ソフトは手間と時間がかかり、他のベンダーは単純に理解しにくく、複雑すぎると感じていた。
ソリューション
Great Way社が大量の出荷を処理するためには、費用対効果が高く、迅速な処理が可能で、直感的に使用できるカスタムソフトウェア・ソリューションが必要でした。
そこでCustomsCityは、以下の2つからなるエンド・ツー・エンドのウェブベース・ソリューションを考案した。 Type 86とAMS Air 構成され、Great Wayが1つのファイルを使って5～10,000件の貨物を一度にアップロードし、提出することを容易にします。
また、Great Wayは、HTSコードを含む多くのデータを検証できることに加え、24時間365日、税関情報や全プロセスに簡単にアクセスすることができる。
これは、ソフトウェアが即座にエラーにフラグを立て、その場で修正することができるため、多くの時間を節約し、大幅な遅延を減らすことができる。
得られる利益には以下のようなものがある：
- 費用対効果 - 大量出荷のためのカスタマイズされたプラン。
- 精度と効率の向上 -Type 86 と AMS AirデータをCSVまたはExcelファイル1つで簡単に提出・アップロードできます。
- 年中無休のウェブアクセス - インターネットにアクセスできる環境であれば、いつでも、どこからでも、会社の記録やシステムにアクセスできる。
- スムーズで短いオンボーディング・プロセス - ウェブベースのテクノロジーであるため、ソフトウェアは1日以内に導入でき、テストやトレーニングも最小限で済む。
- 追加設定やインフラコストが不要 - システムはCustomsCityがメンテナンスとホスティングを行うため、Great Wayはインフラと統合の導入コストを節約できます。
- 送信とアップロードに制限なし - システムは、制限なしで大量の処理を行うように作られており、あらゆる電子商取引用にカスタマイズすることができます。
カスタムシティのType 86 、AMS Air 税関コンプライアンス・システムを利用することで、Great Way Trading and Transportation社は、コンプライアンス・プロセスを改善しながら、手作業による労働集約的な作業に費やす時間を50％節約しました。
通関ソフトウェアの導入における課題
通関ソフトの導入には、さまざまな課題がある。
通関ソフトウェアには、生産性の向上、コスト削減、効率化など多くの利点がありますが、新しいソフトウェアの導入は多くの組織にとって困難なものです。
統合のハードル：既存のプロセスとシステム
1. データの完全性
多くの企業にとって、通関ソフトウェアの導入は、レガシーシステムから新しいシステムへのデータの移行を必要とする。移行において最も重要な要素のひとつは、データの完全性をいかに維持するかということです。
そのため、移行を行う専門家は、どのデータがシステム間で変換できず、どのデータが変換できるかを理解することが重要である。移行時に十分な注意が払われなければ、組織は重要な顧客データを失う可能性がある。
この問題に対処するために、CustomsCityの専門家は、相互運用性のレベルを理解するために、顧客のシステムを詳細に調査します。これにより、すべてのデータが安全に保護され、プライバシー基準が守られ、移行中に重要なデータが取り残されたり失われたりすることがなくなります。
実施段階では、チームは組織のメンバーとともにデータの完全性を検証し続け、すべての要件が満たされていることを確認する。
- 従業員の準備不足
レガシーシステムに慣れ親しんだ従業員やプロジェクトチームは、新しい通関システムに移行することに強い抵抗を示すかもしれない。彼らは既存のシステムに満足しており、新しいプロセスを学ぶことに興味がないのかもしれない。
これを支援するため、CustomsCityは通常、ロールアウトの最初の数週間はベンダーサポートを提供する。また、専門家チームは契約期間中24時間365日のサポートを提供し、ユーザビリティに関するあらゆる問題に対処し、解決策を提案します。
初期の複雑さとセットアップ・コストの克服
サービスとしてのソフトウェアの初期設定コストは、通常、同等のエンタープライズ・ソフトウェアよりも低い。初期設定コストを克服するために、CustomsCityのようなSaaSベンダーは、通常、使用パラメータに基づいて自社のソフトウェアの価格を設定します。
CustomsCityのエンド・ツー・エンド・ソリューションは、アプリケーションを使用するユーザー数、金額単位、トランザクション単位など、組織のニーズに応じてカスタマイズされたパラメータで課金される。
初期の複雑さに対処するため、ソフトウェア・ベンダーは通常、ソフトウェアの実装を監督し、一定期間または契約期間中、オープンなコミュニケーションラインを維持する（カスタムシティの場合は後者）。
CustomsCityは、ベンダーのサポートと専門家チームを提供し、あらゆる質問に答え、必要に応じてサポートと専門知識を提供し、通常、顧客組織のIT部門と協力してあらゆる問題を迅速に解決する。
将来のトレンド：通関ソフトウェアの次は？
通関ソフトは通関の未来です。
情報処理の迅速化、コンプライアンスの奨励、特定の対象貨物の絞り込み、手作業による人件費の抑制、対外貿易に関するデータの適時性と質の向上を目指す組織が、競争上の優位性を獲得するために利用するようになっている。
通関におけるAIと機械学習の活用
人工知能では、GoogleのBERTやOpenAIのGPT-4のような最先端の大規模言語モデルが大きな進歩を遂げている。
税関業務の合理化、国際貿易の迅速化、安全保障の強化に役立つ技術革新の新時代をもたらした。
税関で大規模な言語モデルを採用することで、税関での業務、特に文書処理を変えることができる。
LLMは、関連情報を効率的に抽出し、様々な書式を分類し、多言語サポートを提供することで、国境を越えた貿易における大量の事務処理を合理化することができる。
さらに、LLMは、税関当局とその国際的なカウンターパートとの間の協力とコミュニケーションを強化する態勢を整えている。
リアルタイムの言語翻訳を容易にし、より効率的で協力的な税関エコシステムを実現するレポートの作成と要約もできる。
最後に、LLMは情報に基づいた意思決定やリスク評価をサポートする上で重要である。LLMは、特に膨大なデータセットを分析する際に、他の方法では意味を理解することが難しいトレンドやパターンを特定することができる。
最終的には、AIは実行可能な推奨事項や洞察を生成し、税関職員が合法的な貿易を促進し、セキュリティを強化するためのデータ主導の意思決定を行うことを可能にする。
ブロックチェーン技術が将来の税関プロセスに与える影響
ブロックチェーン技術には、税関の手続きやプロセスの安全性と効率性を大幅に向上させる可能性のある応用例が数多くある。
- 第一に、ブロックチェーン技術は効率的で透明性が高く、安全なデータ管理方法を提供するため、税関手続きの簡素化に役立つ可能性がある。ブロックチェーンを活用することで、税関は貨物の状況、製品情報、税関申告書などの関連データを安全に共有・保管することができ、貨物の追跡が容易になる。
- 第二に、ブロックチェーンは税関の手続きやプロセスのセキュリティ強化に非常に有効である。分散型台帳システムを活用することで、税関当局はデータを不変かつ安全な形式で保存できるようになり、潜在的な違法行為や不正行為を防止・監視できるようになる。
- 第三に、ブロックチェーン技術は、通関手続きやプロセスに関連する一般的なコストを削減することができる。ブロックチェーンを活用することで、貨物の処理にかかる時間は短縮され、データはより効率的で安全な方法で共有・保存される。
- 最後に、ブロックチェーンは税関の手続きとプロセスの透明性を高めることができ、税関に関連するすべての活動の不変かつ安全な記録を提供することができるため、完全な説明責任と可視性を提供することができる。
結論グローバルビジネスを成功させるソフトウェアの導入
今後、通関手続きやプロセスにおいてソフトウェアの重要性がさらに高まることは確実である。多くの税関が、多くの競争上の優位性から通関ソフトウェアに移行している。
通関ソフトウェアの戦略的重要性
通関手続きソフトウェアは、情報処理の迅速化、関税法の正確な適用と解釈、貿易業者によるコンプライアンスの奨励、特定の対象貨物の絞り込み、データの適時性と質の向上などに使用されるようになり、税関や国境を越えた貿易にとって不可欠なものとなっている。
未来への準備：国際貿易におけるテクノロジーの活用
テクノロジーは様々なレベルで国際貿易に影響を与えているが、テクノロジーとその国際貿易への影響は、取引の高速化、コストの削減、新しいサービスや製品の取引をもたらした。
また、取引コストの削減、環境面での好結果、国際貿易システムにおける小規模プレーヤーの包摂にもつながっている。
テクノロジーを取り入れることで、国際貿易に携わる企業は業務を強化することができ、コストを削減しながらも効率性を維持・向上させ、世界中に拠点を拡大することが可能になる。
