통관 소프트웨어 활용을 통한 글로벌 비즈니스 확장

카테고리: ABI, ACAS- 항공화물 사전 심사, ACE Air eManifest, AMS Air, Type 86

통관 소프트웨어 이해

통관 소프트웨어란 무엇인가요?

통관 소프트웨어는 물류 제공업체가 복잡한 수출입 프로세스를 간소화하고 간소화하는 동시에 끊임없이 변화하는 규정과 관세를 준수할 수 있도록 지원하는 통관 중개 소프트웨어라고도 하는 화물 운송 소프트웨어를 말합니다.

소프트웨어 솔루션으로 글로벌 무역 규제 및 규정 준수에 대처하기

전자상거래 통관 소프트웨어는 기업이 글로벌 무역 규정을 준수하고 무역 파트너와 협업하는 데 도움이 됩니다. 이러한 소프트웨어는 일반적으로 전자 데이터 교환(EDI) 소프트웨어, 공급망 제품군 및 구매 소프트웨어와 원활하게 통합되므로 이러한 작업을 수행합니다.

세관 소프트웨어를 사용하는 동안 규정 준수를 더 쉽게 만들어주는 몇 가지 사항은 다음과 같습니다:

세관 신고 - 정부 시스템과 연결하여 세관 신고를 더 쉽고 정확하게 할 수 있도록 도와줍니다.
분류 - 맞춤형 소프트웨어는 복잡한 제품을 쉽게 정확하게 분류할 수 있어 여러 국가의 고유한 시스템을 다룰 때 더욱 간편합니다.
원산지 계산 - 소프트웨어가 효율적이고 신속하게 계산할 수 있는 관세, 쿼터 또는 특혜를 쉽게 결정할 수 있습니다.
수출 통제 - 우수한 통관 솔루션을 사용하면 수출 통제 및 무역 및 산업에 대한 모든 제한 사항을 쉽게 준수할 수 있습니다.
데이터 분석 - 고급 데이터 분석은 새로운 기회, 트렌드, 패턴 및 잠재적 문제에 대한 중요한 인사이트를 제공할 수 있습니다.

사례 연구: 통관 소프트웨어를 통한 성공적인 글로벌 확장

Evolve 공급망 솔루션 LLC

공급망 솔루션 진화 는 해외 파트너가 제조 공장에서 국경을 넘어 전 세계 고객에게 제품을 공급할 수 있도록 지원하는 글로벌 주문 처리 솔루션을 제공하는 회사입니다.

따라서 통관, 항공 운송, 피킹 및 포장, 창고를 포함한 완전한 제품을 제공합니다.

가장 큰 문제는 CustomsCity 이전에 작업 속도를 높이기 위해 사용하던 세관 브로커 소프트웨어 제공업체가 수동으로 복잡하고 시간이 많이 걸리는 프로세스를 사용했다는 점입니다.

게다가 의사소통이 느리고 세관 신고 절차가 매우 불투명하여 대부분 접근하기 어려웠습니다.

솔루션

CustomsCity Global Solutions와 계약하고 올인원 전자 상거래 통관 소프트웨어를 사용하기 시작하면서 Evolve의 상황이 좋아지기 시작했습니다.

Custom City의 전자상거래 소프트웨어를 사용하여 소비자 직접 판매 비즈니스를 더 빠르게 성장시키고 수익성을 높이며 세관 규정 준수를 강화할 수 있었습니다.

이는 커스텀시티 소프트웨어를 통해 방대한 CFS 창고 및 세관 중개인 네트워크, 더욱 간소화된 통관 프로세스, 연중무휴 24시간 통관 프로세스에 액세스할 수 있어 오류를 쉽게 신고할 수 있었기 때문에 가능했던 일입니다.

다음과 같은 혜택이 제공됩니다:

비용 효율성 - 대량 배송을 위한 맞춤형 요금제입니다.
세관 창고 및 세관 중개 회사로 구성된 거대한 파트너 네트워크.
24시간 연중무휴 웹 기반 액세스 - Evolve는 전체 통관 프로세스 및 CustomsCity 지원 팀에 무제한으로 액세스할 수 있습니다.
원활하고 짧은 온보딩 프로세스 - 온보딩 프로세스가 쉽고 빠릅니다.
추가 설정 또는 인프라 비용 없음 - 커스텀시티가 시스템을 배포하고 유지 관리하므로 Evolve는 값비싼 네트워크 및 인프라 비용을 절감할 수 있습니다.
제출 및 업로드 제한 없음 - 이커머스 솔루션은 대량 거래를 위해 설계되었으며 어떠한 제한도 없습니다.

통관 소프트웨어로 전환함으로써 Evolve Supply Chain Solutions는 창고 보관, 통관 비용 및 시간을 최소 30% 절감할 수 있었습니다. 또한 프로세스를 훨씬 더 잘 제어할 수 있게 되어 수많은 국제적 장애물을 극복하고 비즈니스를 성장시킬 수 있게 되었습니다.

그레이트 웨이 트레이딩 & 운송, Inc

그레이트 웨이 트레이딩 & 운송 는 통관 중개, 마케팅 조사, 화물 운송, 거래 에스크로 및 관련 서비스를 포함한 제3자 및 제4자 물류를 제공하는 회사입니다.

선전, 상하이, 베이징, 밴쿠버, 뉴욕, 샌프란시스코 등 세계 곳곳에 지사를 두고 있으며 중국과 미국, 북미와 아시아 간의 운송 및 무역을 촉진하는 최고의 상거래 채널입니다.

이 회사가 직면한 가장 큰 과제는 24.7 웹 기반 액세스와 실시간 가시성을 제공하는 솔루션을 통해 대량의 전자상거래 섹션 321 발송물의 제출 및 업로드 속도를 높이는 방법이었습니다.

CustomsCity 엔드 투 엔드 솔루션으로 전환하기 전에는 여러 공급업체를 사용해 보았지만 수동 시스템과 관세 관리 소프트웨어가 힘들고 시간이 많이 걸렸으며, 다른 공급업체는 이해하기 어렵고 너무 복잡하다는 것을 알게 되었습니다.

솔루션

Great Way가 대량 배송을 처리하기 위해서는 비용 효율적이고 처리 속도가 빠르며 직관적으로 사용할 수 있는 맞춤형 소프트웨어 솔루션이 필요했습니다.

이를 위해 커스텀시티는 다음 두 가지로 구성된 엔드투엔드 웹 기반 솔루션을 고안했습니다. Type 86 와 AMS Air 구성된 종합 웹 기반 솔루션을 개발하여 Great Way가 한 번에 하나의 파일로 5~10,000개의 화물을 쉽게 업로드하고 제출할 수 있도록 했습니다.

또한 Great Way는 세관 정보 및 전체 프로세스에 연중무휴 24시간 쉽게 액세스할 수 있을 뿐만 아니라 HTS 코드를 포함한 수많은 데이터를 검증할 수 있습니다.

소프트웨어가 오류를 즉시 표시하여 그 자리에서 수정할 수 있으므로 많은 시간을 절약하고 상당한 지연을 줄일 수 있으므로 시간을 절약할 뿐만 아니라 관련된 모든 프로세스의 통관 규정 준수 및 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

다음과 같은 혜택이 제공됩니다:

비용 효율성 - 대량 배송을 위한 맞춤형 요금제입니다.
정확성 및 효율성 향상 - Type 86 및 AMS Air 하나의 CSV 또는 Excel 파일을 사용하여 데이터를 쉽게 제출하고 업로드할 수 있습니다.
연중무휴 웹 기반 액세스 - 인터넷만 연결되어 있으면 언제 어디서나 기록과 시스템에 액세스할 수 있습니다.
원활하고 짧은 온보딩 프로세스 - 웹 기반 기술이기 때문에 하루 안에 소프트웨어를 구현할 수 있으며 최소한의 테스트와 교육만 필요합니다.
추가 설정 또는 인프라 비용 없음 - CustomsCity에서 시스템을 유지 관리하고 호스팅하므로 인프라 배포 및 통합에 드는 비용을 크게 절감할 수 있습니다.
제출 및 업로드에 제한 없음 - 이 시스템은 대용량을 제한 없이 처리할 수 있도록 제작되었으며 모든 종류의 전자상거래 거래에 맞게 사용자 정의할 수 있습니다.

커스텀 시티의 Type 86 및 AMS Air 세관 규정 준수 시스템 Great Way Trading and Transportation은 규정 준수 프로세스를 개선하면서 수작업에 소요되는 시간을 50% 절약했습니다.

통관 소프트웨어 구현의 과제

통관 소프트웨어를 구현하는 데는 여러 가지 어려움이 있습니다.

통관 소프트웨어는 생산성 향상, 비용 절감, 효율성 등 많은 이점을 제공하지만, 많은 조직에서 새로운 소프트웨어를 구현하는 것은 부담스러울 수 있습니다.

통합의 장애물: 기존 프로세스 및 시스템

1. 데이터 무결성

많은 기업이 통관 소프트웨어를 구현하려면 레거시 시스템에서 새 시스템으로 데이터를 마이그레이션해야 합니다. 마이그레이션에서 가장 중요한 요소 중 하나는 데이터 무결성을 유지하는 방법입니다.

따라서 마이그레이션을 수행하는 전문가는 시스템 간에 변환할 수 없는 데이터와 변환할 수 있는 데이터를 파악하는 것이 중요합니다. 마이그레이션 과정에서 충분한 주의를 기울이지 않으면 중요한 고객 데이터를 잃을 수 있습니다.

이 문제를 해결하기 위해 커스텀시티의 전문가들은 고객 시스템을 자세히 조사하여 상호 운용성 수준을 파악합니다. 이를 통해 모든 데이터를 보호하고 개인정보 보호 표준을 준수하며 마이그레이션 중에 중요한 데이터가 남거나 손실되지 않도록 보장합니다.

구현 단계에서 팀은 조직 구성원과 함께 데이터의 무결성을 지속적으로 검증하여 모든 요구 사항이 충족되는지 조정하고 확인합니다.

직원들의 준비 부족

기존 시스템에 익숙한 직원과 프로젝트 팀은 새로운 통관 시스템으로 전환하는 데 매우 저항할 수 있습니다. 기존 시스템에 만족하고 새로운 프로세스를 배우는 데 관심이 없을 수도 있습니다.

이를 위해 커스텀시티는 일반적으로 출시 후 첫 몇 주 동안 벤더 지원을 제공합니다. 또한 전문가 팀이 계약 기간 동안 연중무휴 지원을 제공하여 사용성 문제를 처리하고 해결책을 제시할 수 있습니다.

초기 복잡성 및 설정 비용 극복하기

서비스형 소프트웨어의 초기 설정 비용은 일반적으로 동급의 엔터프라이즈 소프트웨어보다 저렴합니다. 초기 설정 비용을 극복하기 위해 CustomsCity와 같은 SaaS 공급업체는 일반적으로 사용 매개변수에 따라 소프트웨어 가격을 책정합니다.

커스텀시티 엔드투엔드 솔루션은 조직의 필요에 따라 애플리케이션 사용 사용자 수, 가치 단위, 거래당 등 다양한 사용자 지정 매개변수에 따라 요금을 부과할 수 있습니다.

초기 복잡성을 처리하기 위해 소프트웨어 공급업체는 일반적으로 소프트웨어 구현을 감독하고 정해진 기간 동안 또는 계약 기간 동안 열린 커뮤니케이션 라인을 유지합니다(후자의 경우 커스텀시티의 경우).

커스텀시티는 벤더 지원 및 전문가 팀을 통해 모든 질문에 답변하고 필요한 경우 지원 및 전문 지식을 제공하며, 일반적으로 고객 조직의 IT 부서와 협력하여 모든 문제를 신속하게 해결합니다.

미래 트렌드: 통관 소프트웨어의 다음 단계는?

통관 소프트웨어는 통관의 미래입니다.

이제 정보 처리 속도를 높이고, 규정 준수를 장려하고, 특정 대상 위탁에 집중하고, 수작업 인건비를 관리하고, 대외 거래에 대한 데이터의 적시성과 품질을 개선하고자 하는 조직에서 경쟁 우위를 확보하는 데 사용됩니다.

통관 시 AI 및 머신 러닝 활용하기

인공 지능 분야에서는 Google의 BERT와 OpenAI의 GPT-4와 같은 가장 진보된 대규모 언어 모델들이 상당한 진전을 이루었습니다.

세관 운영을 간소화하고 국제 무역을 촉진하며 보안을 강화하는 데 유용한 새로운 혁신의 시대를 열었습니다.

세관에서 대규모 언어 모델을 채택하면 운영, 특히 세관의 문서 처리에 변화가 생길 수 있습니다.

LLM은 관련 정보를 효율적으로 추출하고, 다양한 양식을 분류하며, 다국어 지원을 제공하여 국경 간 거래에서 대량의 서류 처리를 간소화할 수 있습니다.

또한 LLM은 세관 기관과 국제 대응 기관 간의 협업과 소통을 강화할 준비가 되어 있습니다.

실시간 언어 번역을 용이하게 하고 보고서를 생성 및 요약하여 보다 효율적이고 협업적인 세관 생태계를 구축할 수 있습니다.

마지막으로, LLM은 정보에 입각한 의사 결정과 위험 평가를 지원하는 데 매우 중요합니다. 특히 방대한 데이터 세트를 분석할 때 파악하기 어려운 추세와 패턴을 식별할 수 있습니다.

궁극적으로 AI는 실행 가능한 권장 사항과 인사이트를 생성하여 세관 공무원이 합법적인 무역을 촉진하고 보안을 강화하기 위한 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

블록체인 기술이 미래 통관 프로세스에 미치는 영향

통관 절차 및 프로세스의 보안과 효율성을 크게 향상시킬 수 있는 블록체인 기술의 응용 분야는 많습니다.

첫째, 블록체인 기술은 효율적이고 투명하며 안전한 데이터 관리 방법을 제공하기 때문에 통관 절차를 간소화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 세관 기관은 블록체인을 활용하여 배송 상태, 제품 정보, 세관 신고와 같은 관련 데이터를 안전하게 공유하고 저장할 수 있으므로 배송을 더 쉽게 추적할 수 있습니다.
둘째, 블록체인은 통관 절차 및 프로세스의 보안을 강화하는 데 매우 효과적일 수 있습니다. 분산 원장 시스템을 활용하면 세관 기관은 데이터를 변경할 수 없는 안전한 형식으로 저장하여 잠재적인 불법 또는 사기 행위를 예방하고 모니터링할 수 있습니다.
세 번째 블록체인 기술은 일반적으로 통관 절차 및 프로세스와 관련된 비용을 절감할 수 있습니다. 블록체인을 활용하면 배송을 처리하는 데 걸리는 시간이 줄어들고 데이터가 보다 효율적이고 안전한 방식으로 공유 및 저장됩니다.
마지막으로 블록체인은 통관 절차 및 프로세스의 투명성을 향상시킬 수 있으며, 모든 통관 관련 활동에 대한 불변의 안전한 기록을 제공하여 완전한 책임성과 가시성을 제공할 수 있습니다.