James có 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Hải quan & Thương mại. Hiện tại, ông là Chủ tịch của CustomsCity Global Solutions Inc. , một nhà cung cấp SaaS các giải pháp Kết nối Hải quan tại Bắc Mỹ cho các hãng hàng không, công ty giao nhận vận tải, công ty môi giới hải quan, công ty vận tải đường bộ và nhà điều hành kho bãi. Các giải pháp này đóng vai trò quan trọng trong việc vận chuyển hàng hóa qua biên giới.
James tư vấn về việc thực hiện các giải pháp thương mại và kinh doanh cho cả khu vực công và tư nhân. Các lĩnh vực chuyên môn bao gồm Chính phủ điện tử, Cơ chế một cửa, Hệ thống cộng đồng cảng, Quản lý hải quan, Tạo thuận lợi thương mại, Tái cấu trúc quy trình kinh doanh, Quản lý dự án và Quản lý thay đổi.
James tham gia vào các nhóm làm việc thương mại khác nhau cùng nhau với sự tham vấn của Cơ quan Dịch vụ Biên giới Canada (CBSA) và Hải quan và Bảo vệ Biên giới (CBP) về các sáng kiến mới ảnh hưởng đến Cộng đồng Thương mại Quốc tế. Cung cấp phản hồi về các mối quan tâm tiềm ẩn của ngành có thể ảnh hưởng đến dòng chảy thương mại qua biên giới.
James đã đạt được nhiều chứng chỉ chuyên môn: Chuyên gia quản lý dự án (PMP) do Viện Quản lý Dự án (PMI) quản lý; Chuyên gia thương mại quốc tế được chứng nhận (CITP) do Diễn đàn Đào tạo Thương mại Quốc tế (FITT) quản lý; và là Chuyên gia Hải quan được Chứng nhận (CCS do Hiệp hội Môi giới Hải quan Canada (CSCB) quản lý.
