O EDI ou Electronic Data Interchange é uma rede de máquinas que comunicam entre si para facilitar a coordenação entre duas ou mais entidades comerciais. É imperativo que os intervenientes no sector dos transportes se adaptem a esta tecnologia de comunicação avançada para trabalharem em estreita colaboração com os seus parceiros comerciais. Uma diferença significativa entre um EDI e um servidor de correio electrónico normal é que a partilha de documentos com base no correio electrónico requer uma quantidade considerável de intervenção humana, ao passo que o EDI não.
Protocolos EDI
Um protocolo pode ser considerado como uma linguagem de comunicação entre dois dispositivos. Para que duas máquinas comuniquem entre si através de um intercâmbio electrónico de dados, têm de utilizar o mesmo protocolo EDI. As transportadoras de mercadorias ou os transportadores que comunicam com muitas agências diferentes têm de suportar vários tipos de protocolos para poderem enviar e receber informações de vários fornecedores de serviços.
Segue-se uma breve aplicação de alguns dos protocolos EDI mais populares actualmente utilizados no mercado:
sFTP - Funciona como um FTP normal, excepto que os dados transferidos são primeiro encriptados na origem e depois desencriptados no destino antes de serem processados por um dispositivo informático.
AS2 - O IETF ou Internet Engineering Task Force desenvolveu o protocolo AS (Applicability Statement) para a transmissão segura de ficheiros através da Internet. Trata-se de um sistema de mensagens fiável que utiliza o protocolo de tecnologia HTTP ou HTTPS para transferir dados através da Internet. Para adicionar outra camada de segurança, as transferências AS2 exigem que ambas as partes troquem um certificado SSL para iniciar a transferência de dados.
ebXML - Este protocolo permite a transferência de dados encriptados de EDI utilizando a análise XML. Trata-se de um método de comunicação B2B eficaz que permite que os terminais electrónicos comuniquem entre si de forma segura.
O protocolo JSON - JavaScript Object Notation é uma linguagem leve para o envio de dados. É frequentemente utilizada para enviar dados de um servidor para um sítio Web. JSON é texto e quaisquer objectos JavaScript podem ser convertidos em JSON. Os objectos JavaScript podem ser enviados e recebidos sem uma análise ou tradução difícil dos dados.
HTTPS- Hypertext Transfer Protocol Secure inclui o protocolo SSL/TLS que fornece encriptação para validação com o servidor. Este protocolo é frequentemente utilizado para transacções bancárias e para a troca de informações sensíveis entre organizações.
Os conjuntos de transacções EDI mais utilizados no sector dos transportes são:
204 Carrinho de carga para transportadores de automóveis
990 Resposta a um concurso de carga
210 Detalhes do frete e factura da transportadora
211 Conhecimento de embarque do transportador rodoviário
212 Manifesto do reboque de entrega da transportadora
214 Mensagem de estado da expedição do transportador
215 Manifesto de recolha do transportador rodoviário
216 Notificação de recolha de remessa de transportadora automóvel
217 Guia de Carregamento e Rota para Transportadoras a Motor
820 Ordem de pagamento/aviso de remessa
997 Reconhecimento funcional
Vantagens da EDI
Segue-se uma lista de vantagens significativas que os fornecedores de serviços de transporte de mercadorias podem obter ao integrarem um sistema EDI na sua cadeia de abastecimento:
Uma das vantagens mais significativas da utilização de um sistema EDI é o facto de as comunicações de grande volume poderem ser facilmente automatizadas. Isto permite que o pessoal de expedição se concentre em tarefas essenciais como a preparação de relatórios de gestão. Tudo isto aumenta a eficiência da organização e a taxa de satisfação do cliente.
Uma vez que o intercâmbio automatizado de dados substitui a maior parte da intervenção humana, poupa-se muito tempo e despesas departamentais às unidades de facturação e operação.
As organizações que cumprem a norma EDI podem comunicar de forma transparente e electrónica com todas as partes envolvidas no processo da cadeia de abastecimento.
A redução da comunicação em papel ajuda a dar visibilidade em tempo real à gestão sobre o estado do transporte dos seus bens. Para além disso, ajuda a tomar decisões rápidas e pode reduzir o tempo médio de execução de qualquer organização.
As empresas de transportes que pretendam manter-se competitivas no mercado do século XXI devem incorporar sistemas EDI nas suas instalações. Isto ajudá-las-á a construir relações duradouras com os seus clientes e fornecedores.
