Resumo | |
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| Cliente: | Great Way Trading & Transportation, Inc. |
| Desafio: | Para acelerar o processo de carregamento e apresentação de grandes volumes de envios da Secção 321 do comércio electrónico com uma solução completa que proporciona visibilidade em tempo real e acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, através da Web |
| Soluções: | ACE Air permite a transmissão de dados de carga e de transporte antes da chegada ao CBP ABI Type 86 permite a transmissão da libertação electrónica e dá visibilidade em tempo real da libertação da carga |
| Benefícios: | As informações podem ser apresentadas electronicamente com confirmação imediata para as remessas que entram nos Estados Unidos. A solução foi concebida para o processamento de grandes volumes e para reduzir o tempo de espera e os custos de transmissão. |
Antecedentes
A Great Way Trading & Transportation Inc. presta serviços de logística a terceiros e a terceiros, tais como expedição internacional de mercadorias, corretagem aduaneira, depósito de mercadorias, estudos de marketing e serviços conexos.
Endossado e apoiado por instituições empresariais americanas e chinesas, o Great Way é um recurso e um canal de comércio de primeira linha que promove o comércio e o transporte entre a Ásia e a América do Norte, especialmente entre os Estados Unidos e a China, a maior economia desenvolvida e a maior economia em desenvolvimento do mundo.
A Great Way está em constante expansão e tem escritórios e parceiros em São Francisco, Los Angeles, Houston, Nova Iorque, Vancouver, Hong Kong, Taipei, Pequim, Tianjin, Xangai, Chongqing, Shenzhen e Dalian.
Desafios
Antes de trabalhar com a CustomsCity, a Great Way tentou utilizar dois fornecedores de software diferentes. No entanto, a apresentação de informações AMS Air e Type 86 era um processo moroso, laborioso e manual. "Um sistema estava desatualizado e era lento, enquanto o outro era complicado e difícil de compreender", disse Darren, um despachante aduaneiro licenciado na Great Way. A equipa da Great Way demorou cerca de 1,5 a 2 horas a apresentar os dados de 10 expedições, uma vez que tiveram de introduzir os dados manualmente.
A Great Way precisava de uma solução fiável e completa que fosse rápida de processar, económica e intuitiva de utilizar.
Soluções
Para ajudar a alcançar o objetivo de processar remessas de grande volume, a CustomsCity forneceu uma solução baseada na Web, que inclui tanto AMS Air como Type 86), que permite à Great Way validar facilmente os dados, incluindo os códigos HTS, bem como carregar e submeter mais de 30 mil remessas de uma só vez utilizando um ficheiro. A equipa da Great Way também pode aceder às informações 24 horas por dia, 7 dias por semana, através da Web, permitindo-lhes acompanhar de perto todos os aspectos do processo aduaneiro.
Antes da CustomsCity, a Great Way tinha de verificar manualmente os dados e validar os códigos HTS, o que causava atrasos significativos e obrigava a equipa a substituir manualmente os códigos HTS inválidos. A capacidade da CustomsCity de assinalar instantaneamente os erros nas linhas de dados, de assinalar os códigos HTS inválidos e de os substituir em massa pelos códigos HTS válidos constitui uma enorme poupança de tempo para a Great Way.
"Ser capaz de ver rapidamente os erros de dados e corrigi-los no local significa que podemos estar mais confiantes quando enviamos os nossos dados para a alfândega", disse Darren. "Ter esta capacidade melhora significativamente a eficiência e o processo de conformidade aduaneira para a nossa equipa."
Benefícios
Desde a utilização da solução AMS Air e Type 86 da CustomsCity, a Great Way tem beneficiado das seguintes vantagens
- Relação custo-eficácia: o plano de comércio electrónico foi especificamente concebido para envios de grande volume, o que permite à Great Way desenvolver ainda mais a sua actividade no espaço do comércio electrónico.
- Maior eficiência e precisão: Os dadosAMS Air e Type 86 podem ser carregados e apresentados facilmente utilizando um ficheiro Excel ou CSV. Todos os dados podem ser validados e substituídos rapidamente utilizando as ferramentas de validação de dados da CustomsCity.
- Acesso via Web, 24 horas por dia, 7 dias por semana: A Great Way pode aceder ao sistema e aos seus registos em qualquer local e a qualquer hora do dia, desde que haja um terminal de Internet. Isto significa que a Great Way é capaz de operar 24 horas por dia, 7 dias por semana, a nível mundial, e de servir os seus parceiros em locais no estrangeiro. Além disso, a CustomsCity fornece apoio ao cliente e de TI 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Processo de integração curto e fácil: A implementação foi concluída em poucos dias devido à tecnologia baseada na Web da CustomsCity e apenas exigiu alguma formação e testes; a Great Way recebeu todo o apoio da equipa de especialistas da CustomsCity.
- Sem custos adicionais de infraestrutura ou de instalação: O sistema é alojado e mantido pela CustomsCity. Isto resultou em poupanças nos custos de rede, uma vez que a Great Way não teve de instalar servidores específicos ou investir em integração e infra-estruturas.
- Sem limite de carregamento e envio: O sistema foi concebido especificamente para o processamento de grandes volumes, sem limitações, o que permite à Great Way fazer crescer o seu negócio de comércio electrónico no futuro.
