A Evolve melhorou consideravelmente o processo de importação dos seus envios D2C (Direct-to-Consumer) por via marítima, utilizando o serviço de desalfandegamento do comércio electrónico americano tudo-em-um da Customs City(ACE Ocean, ISF & Type 86). O processo de comércio electrónico D2C da Evolve é agora perfeito e a nossa solução permitiu-lhes poupar pelo menos 30% no desalfandegamento, nos custos de armazenamento e no tempo. 

Resumo

Cliente:

Evolve Supply Chain Solutions LLC.

Desafio:

Para acelerar a comunicação e o processo de importação física dos envios da secção 321 do comércio electrónico. A Evolve também precisava de uma solução que tivesse visibilidade em tempo real e acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, via web

Soluções:

O serviço Serviço de desalfandegamento de comércio electrónico nos EUA permite que as empresas aumentem mais rapidamente o seu negócio D2C nos EUA, obtenham uma maior conformidade aduaneira e sejam mais rentáveis

Benefícios: 

O processo de desembaraço aduaneiro da Evolve passou de gerenciado por terceiros para gerenciado pela Evolve, resultando em reduções no tempo de desembaraço, economia de custos e mais controle sobre o processo

Antecedentes

A Evolve Supply Chain Solutions LLC fornece uma solução de atendimento global onde eles podem obter seus produtos de onde eles são feitos, através das fronteiras, e para os clientes em todo o mundo.

A Evolve oferece uma solução completa de atendimento ou pode apenas ajudar com armazenamento, coleta e embalagem, frete aéreo ou desembaraço aduaneiro. Com o Evolve Turnkey Global Fulfillment (TGF), você pode estar pronto e enviando em apenas alguns minutos! Evolve TGF se integra como um plug-in com a maioria dos sistemas de comércio eletrônico como Shopify, WooCommerce e Amazon.

A Evolve está em constante expansão e tem escritórios e parceiros nos EUA e na China.

Desafios

Antes de trabalhar com Customs City, a Evolve tentou utilizar outro fornecedor de serviços. No entanto, todo o processo de desalfandegamento era um processo moroso, complicado e manual. "O processo de apresentação à alfândega não era fácil e o processo de comunicação entre nós e o nosso anterior prestador de serviços era muito lento, uma vez que demoravam dias a responder aos meus pedidos/perguntas", afirmou Bill, director-geral da Evolve.

A Evolve necessitava de uma solução económica e completa que fosse mais rápida de processar e que lhe desse total visibilidade de todo o processo.

Soluções

Para ajudar a Evolve a fazer crescer o seu negócio D2C e a atingir os seus objectivos, Customs City forneceu um serviço de desalfandegamento de comércio electrónico tudo-em-um, que lhes permite trabalhar com o melhor despachante aduaneiro possível e armazéns CFS. O seu processo de desalfandegamento está agora simplificado, onde os seus AMS Ocean, ISF & Type 86 são carregados usando um arquivo e os dados são facilmente validados antes do envio. A equipa da Evolve também tem total visibilidade de todo o processo, uma vez que pode aceder à informação 24 horas por dia, 7 dias por semana, através da Web, o que lhe permite acompanhar de perto todos os aspectos do processo de desalfandegamento.

Antes do Customs City, a Evolve tinha que verificar manualmente o status de suas remessas e esperar dias por uma resposta, o que causava atrasos significativos no processo de importação. Além disso, a capacidade do Customs Cityde sinalizar instantaneamente erros em linhas de dados, sinalizar códigos HTS inválidos e substituí-los em massa pelos códigos HTS válidos é uma enorme economia de tempo para a Evolve.

"Customs City foi óptimo desde o início. O conhecimento que a sua equipa trouxe para a mesa permitiu-nos melhorar significativamente os nossos processos de importação física. Além disso, a simplicidade do seu programa e a facilidade de integração permitiram-nos optimizar os nossos processos sistemáticos internos. Só tenho coisas boas a dizer sobre a equipa, a tecnologia e os preços da Custom City. Não poderia ter pedido mais nada a esta empresa", disse Bill.

Benefícios

Desde a utilização da solução de comércio electrónico tudo-em-um da Customs City solução de comércio electrónicoa Evolve tem usufruído dos seguintes benefícios:

  • Custo-benefício: Os planos de preços são projetados especificamente para remessas de comércio eletrônico de alto volume, o que permite que a Evolve aumente ainda mais seus negócios no espaço de comércio eletrônico.
  • Customs City's Network: A Evolve está a trabalhar com os melhores despachantes aduaneiros e empresas de armazenamento, graças à vasta gama de parceiros da Customs City
  • Maior eficiência e precisão: os dados deACE Ocean, ISF e Type 86 podem ser carregados e enviados facilmente utilizando um ficheiro Excel ou CSV ou através da integração da API. Todos os dados podem ser validados e substituídos rapidamente utilizando as ferramentas de validação de dados de Customs City.
  • Acesso via web, 24 horas por dia, 7 dias por semana: A Evolve pode aceder ao sistema e aos seus registos em qualquer local e a qualquer hora do dia, desde que haja Internet. Isso significa que a Evolve tem visibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, de todo o seu processo e pode atender a seus parceiros em locais no exterior. Além disso, a equipa de apoio 24/7 da Customs Citypode responder a quaisquer questões de forma rápida e eficaz
  • Processo de integração curto e tranquilo: O processo de integração foi fácil e rápido devido à tecnologia baseada na Web da Customs Citye apenas exigiu alguma formação e testes, tendo a Evolve recebido todo o apoio da equipa de especialistas da Customs City.
  • Sem custos adicionais de infra-estrutura ou de instalação: O sistema é hospedado e mantido por Customs City. Isso resultou em economia nos custos de rede, pois a Evolve não precisou implantar servidores específicos ou investir em integração e infraestrutura.
  • Sem limite de upload e envio: O sistema foi concebido especificamente para o processamento de grandes volumes sem limitações, o que permite à Evolve fazer crescer o seu negócio de comércio electrónico no futuro.

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