A Evolve melhorou consideravelmente o processo de importação dos seus envios D2C (Diret-to-Consumer) por via marítima, utilizando o serviço de desalfandegamento do comércio eletrónico americano tudo-em-um da CustomsCity (ACE Ocean, ISF & Type 86). O processo de comércio eletrónico D2C da Evolve é agora perfeito e a nossa solução permitiu-lhes poupar pelo menos 30% em desalfandegamento, custos de armazenamento e tempo.
Resumo
Cliente: | Evolve Supply Chain Solutions LLC. |
Desafio: | Para acelerar a comunicação e o processo de importação física dos envios da secção 321 do comércio electrónico. A Evolve também precisava de uma solução que tivesse visibilidade em tempo real e acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, via web |
Soluções: | O serviço Serviço de desalfandegamento de comércio electrónico nos EUA permite que as empresas aumentem mais rapidamente o seu negócio D2C nos EUA, obtenham uma maior conformidade aduaneira e sejam mais rentáveis |
Benefícios: | O processo de desembaraço aduaneiro da Evolve passou de gerenciado por terceiros para gerenciado pela Evolve, resultando em reduções no tempo de desembaraço, economia de custos e mais controle sobre o processo |
Antecedentes
A Evolve Supply Chain Solutions LLC fornece uma solução de atendimento global onde eles podem obter seus produtos de onde eles são feitos, através das fronteiras, e para os clientes em todo o mundo.
A Evolve oferece uma solução completa de atendimento ou pode apenas ajudar com armazenamento, coleta e embalagem, frete aéreo ou desembaraço aduaneiro. Com o Evolve Turnkey Global Fulfillment (TGF), você pode estar pronto e enviando em apenas alguns minutos! Evolve TGF se integra como um plug-in com a maioria dos sistemas de comércio eletrônico como Shopify, WooCommerce e Amazon.
A Evolve está em constante expansão e tem escritórios e parceiros nos EUA e na China.
Desafios
Antes de trabalhar com a CustomsCity, a Evolve tentou utilizar outro fornecedor de serviços. No entanto, todo o processo de desalfandegamento era um processo moroso, complicado e manual. "O processo de apresentação à alfândega não era fácil e o processo de comunicação entre nós e o nosso anterior fornecedor de serviços era muito lento, uma vez que demoravam dias a responder aos meus pedidos/perguntas", disse Bill, diretor-geral da Evolve.
A Evolve necessitava de uma solução económica e completa que fosse mais rápida de processar e que lhe desse total visibilidade de todo o processo.
Soluções
Para ajudar a Evolve a fazer crescer o seu negócio D2C e a atingir os seus objectivos, a CustomsCity forneceu um serviço de desalfandegamento de comércio eletrónico tudo-em-um, que lhes permite trabalhar com os melhores despachantes aduaneiros e armazéns CFS possíveis. O seu processo de desalfandegamento está agora simplificado, onde os seus AMS Ocean, ISF & Type 86 os dados são carregados num único ficheiro e são facilmente validados antes de serem apresentados. A equipa da Evolve também tem total visibilidade de todo o processo, uma vez que pode aceder à informação 24 horas por dia, 7 dias por semana, através da Web, o que lhe permite acompanhar de perto todos os aspectos do processo de desalfandegamento.
Antes da CustomsCity, a Evolve tinha de verificar manualmente o estado das suas remessas e esperar dias por uma resposta, o que causava atrasos significativos no processo de importação. Além disso, a capacidade da CustomsCity de sinalizar instantaneamente erros em linhas de dados, sinalizar códigos HTS inválidos e a capacidade de substituí-los em massa pelos códigos HTS válidos é uma enorme economia de tempo para a Evolve.
"A CustomsCity foi óptima desde o início. O conhecimento que a sua equipa trouxe para a mesa permitiu-nos melhorar muito os nossos processos de importação física. Além disso, a simplicidade do seu programa e a facilidade de integração permitiram-nos otimizar os nossos processos sistemáticos internos. Só tenho coisas boas a dizer sobre a equipa, a tecnologia e os preços da Custom City. Não poderia ter pedido mais nada a esta empresa", disse Bill.
Benefícios
Desde a utilização da solução de comércio eletrónico tudo-em-um da CustomsCity solução de comércio eletrónicoa Evolve tem vindo a beneficiar das seguintes vantagens:
- Custo-benefício: Os planos de preços são projetados especificamente para remessas de comércio eletrônico de alto volume, o que permite que a Evolve aumente ainda mais seus negócios no espaço de comércio eletrônico.
- A rede da CustomsCity: A Evolve está a trabalhar com os melhores despachantes aduaneiros e empresas de armazenamento graças à vasta gama de parceiros da CustomsCity
- Maior eficiência e precisão: Os dadosACE Ocean, ISF e Type 86 podem ser carregados e submetidos facilmente utilizando um ficheiro Excel ou CSV ou através da integração API. Todos os dados podem ser validados e substituídos rapidamente utilizando as ferramentas de validação de dados da CustomsCity.
- Acesso via web, 24 horas por dia, 7 dias por semana: A Evolve pode aceder ao sistema e aos seus registos em qualquer local e a qualquer hora do dia, desde que haja Internet. Isto significa que a Evolve tem visibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, de todo o seu processo e pode atender aos seus parceiros em locais no estrangeiro. Além disso, a equipa de apoio do CustomsCity, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, pode responder a quaisquer questões de forma rápida e eficaz
- Processo de integração curto e sem problemas: O processo de integração foi fácil e rápido devido à tecnologia baseada na Web da CustomsCity e apenas exigiu alguma formação e testes; a Evolve recebeu todo o apoio da equipa de especialistas da CustomsCity.
- Sem custos adicionais de infraestrutura ou de instalação: O sistema é alojado e mantido pela CustomsCity. Isto resultou em poupanças nos custos de rede, uma vez que a Evolve não teve de instalar servidores específicos ou investir em integração e infra-estruturas.
- Sem limite de upload e envio: O sistema foi concebido especificamente para o processamento de grandes volumes sem limitações, o que permite à Evolve fazer crescer o seu negócio de comércio electrónico no futuro.
