요약
클라이언트: | Evolve 공급망 솔루션 LLC. |
도전: | 전자상거래 섹션 321 배송의 통신 및 물리적 수입 프로세스의 속도를 높이기 위해. 또한 Evolve는 웹을 통해 실시간 가시성을 확보하고 연중무휴 24시간 액세스할 수 있는 솔루션이 필요했습니다. |
솔루션: | 미국 미국 전자 상거래 통관 서비스 를 통해 기업은 D2C 미국 비즈니스를 더 빠르게 성장시키고 통관 규정 준수 및 수익성을 높일 수 있습니다. |
혜택: | Evolve의 통관 프로세스가 타사 관리에서 Evolve 관리로 전환되어 통관 시간이 단축되고 비용이 절감되며 프로세스에 대한 통제력이 강화되었습니다. |
배경
Evolve 공급망 솔루션 LLC 는 제품이 생산된 곳에서 국경을 넘어 전 세계 고객에게 제품을 배송할 수 있는 글로벌 주문 처리 솔루션을 제공합니다.
Evolve는 완벽한 주문 처리 솔루션을 제공하거나 창고 보관, 픽앤팩, 항공 운송 또는 통관만 도와드릴 수 있습니다. Evolve 턴키 글로벌 풀필먼트(TGF)를 사용하면 단 몇 분 만에 주문 처리를 완료하고 배송할 수 있습니다! Evolve TGF는 대부분의 전자상거래 시스템(예: Shopify, WooCommerce, Amazon)과 플러그인 형태로 통합됩니다.
Evolve는 꾸준히 사업을 확장하고 있으며 미국과 중국에 지사와 파트너를 두고 있습니다.
도전 과제
이볼브는 커스텀시티와 협력하기 전에 다른 서비스 제공업체를 이용하려고 했습니다. 하지만 전체 통관 절차는 시간이 많이 걸리고 복잡하며 수작업으로 진행해야 했습니다. "세관 신고 절차가 쉽지 않았고, 이전 서비스 제공업체는 제 요청/질문에 대한 답변에 며칠이 걸리는 등 커뮤니케이션 과정이 매우 느렸습니다."라고 Evolve의 상무이사 Bill은 말합니다.
Evolve는 처리 속도가 빠르고 전체 프로세스를 완벽하게 파악할 수 있는 비용 효율적인 올인원 솔루션이 필요했습니다.
솔루션
Evolve가 D2C 비즈니스를 성장시키고 목표를 달성할 수 있도록 CustomsCity는 최고의 세관 중개인 및 CFS 창고와 협력할 수 있는 올인원 전자 상거래 통관 서비스를 제공했습니다. 이제 통관 절차가 간소화되어 AMS Ocean, ISF & Type 86 데이터는 하나의 파일로 업로드되며 제출 전에 데이터의 유효성을 쉽게 확인할 수 있습니다. 또한 웹을 통해 연중무휴 24시간 정보에 액세스할 수 있어 전체 프로세스에 대한 완벽한 가시성을 확보하여 통관 과정의 모든 측면을 면밀히 모니터링할 수 있습니다.
CustomsCity를 사용하기 전에는 배송 상태를 수동으로 확인하고 며칠 동안 응답을 기다려야 했기 때문에 수입 프로세스가 상당히 지연되었습니다. 또한 데이터 행에서 오류를 즉시 플래그 지정하고, 유효하지 않은 HTS 코드에 플래그를 지정하고, 유효한 HTS 코드로 대량 교체할 수 있는 CustomsCity의 기능은 Evolve의 시간을 크게 절약해 주었습니다.
"커스텀시티는 처음부터 훌륭했습니다. 팀이 제공한 지식 덕분에 실제 수입 프로세스를 크게 개선할 수 있었습니다. 또한 프로그램의 단순성과 통합의 용이성 덕분에 내부 시스템 프로세스를 최적화할 수 있었습니다. Custom City의 팀, 기술 및 가격에 대해 좋은 말밖에 할 말이 없습니다. 이 회사에서 더 이상 바랄 것이 없었습니다."라고 Bill은 말합니다.
혜택
커스텀시티의 올인원 전자 상거래 솔루션을 사용한 이후 Evolve는 다음과 같은 이점을 누리고 있습니다:
- 비용 효율성: 가격 플랜은 대량 전자상거래 배송을 위해 특별히 설계되었으며, 이를 통해 Evolve는 전자상거래 영역에서 비즈니스를 더욱 성장시킬 수 있습니다.
- 커스텀시티의 네트워크: Evolve는 CustomsCity의 광범위한 파트너 덕분에 최고의 세관 중개인 및 창고 회사와 협력하고 있습니다.
- 효율성 및 정확성 향상: ACE Ocean, ISF 및 Type 86 데이터를 하나의 엑셀 또는 CSV 파일 또는 API 통합을 통해 쉽게 업로드 및 제출할 수 있습니다. 모든 데이터는 커스텀시티의 데이터 유효성 검사 도구를 사용하여 신속하게 검증하고 교체할 수 있습니다.
- 웹 기반, 연중무휴 액세스: 인터넷만 있으면 언제 어디서나 시스템과 기록에 액세스할 수 있습니다. 즉, Evolve는 전체 프로세스에 대한 가시성을 연중무휴로 확보하고 해외에 있는 파트너를 지원할 수 있습니다. 또한 24시간 연중무휴로 운영되는 CustomsCity의 지원팀은 모든 질문을 빠르고 효과적으로 처리할 수 있습니다.
- 짧고 원활한 온보딩 프로세스: CustomsCity의 웹 기반 기술 덕분에 온보딩 프로세스는 쉽고 빨랐으며 약간의 교육과 테스트만 필요했고, Evolve는 CustomsCity의 전문가 팀으로부터 전폭적인 지원을 받았습니다.
- 추가 인프라 또는 설정 비용이 없습니다: 시스템은 커스텀시티에서 호스팅하고 유지 관리합니다. 그 결과 Evolve는 특정 서버를 배포하거나 통합 및 인프라에 투자할 필요가 없어 네트워크 비용을 절감할 수 있었습니다.
- 업로드 및 제출에 제한이 없습니다: 이 시스템은 제한 없이 대량 처리를 위해 특별히 설계되었기 때문에 Evolve는 향후 이커머스 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.
