Evolve ha mejorado enormemente el proceso de importación de sus envíos marítimos D2C (directo al consumidor) utilizando Customs City's all-in-one US eCommerce Clearance Service (ACE Ocean, ISF & Type 86). El proceso de comercio electrónico D2C de Evolve es ahora perfecto y nuestra solución les ha permitido ahorrar al menos un 30% en despacho de aduanas, costes de almacenamiento y tiempo. 

Resumen

Cliente:

Evolve Supply Chain Solutions LLC.

Desafío:

Agilizar la comunicación y el proceso de importación física de los envíos de la Sección 321 de comercio electrónico. Evolve también necesitaba una solución que tuviera visibilidad en tiempo real y acceso 24/7 a través de la web

Soluciones:

En Servicio de despacho de comercio electrónico en EE.UU. permite a las empresas hacer crecer su negocio D2C en EE.UU. con mayor rapidez, lograr una mayor conformidad aduanera y ser más rentables.

Ventajas: 

El proceso de despacho de aduanas de Evolve pasó de ser gestionado por terceros a ser gestionado por Evolve, lo que se tradujo en una reducción del tiempo de despacho, un ahorro de costes y un mayor control del proceso.

Fondo

Evolve Supply Chain Solutions LLC proporciona una solución de cumplimiento global en la que pueden llevar sus productos desde donde se fabrican, a través de las fronteras y a clientes de todo el mundo.

Evolve ofrece una solución completa o simplemente puede ayudar con el almacenamiento, pick-and-pack, transporte aéreo o despacho de aduanas. Con Evolve Turnkey Global Fulfillment (TGF), ¡puede empezar a realizar envíos en cuestión de minutos! Evolve TGF se integra como un plug-in con la mayoría de los sistemas de comercio electrónico como Shopify, WooCommerce y Amazon.

Evolve está en constante expansión y cuenta con oficinas y socios en Estados Unidos y China.

Desafíos

Antes de trabajar con Customs City, Evolve intentó utilizar otro proveedor de servicios. Sin embargo, todo el proceso de despacho de aduanas era largo, complicado y manual. "El proceso de tramitación aduanera no era fácil y el proceso de comunicación entre nosotros y nuestro anterior proveedor de servicios era muy lento, ya que tardaban días en responder a mis peticiones/preguntas", afirma Bill, director general de Evolve.

Evolve necesitaba una solución rentable e integral, más rápida de procesar y que les ofreciera una visibilidad total de todo el proceso.

Soluciones

Para ayudar a Evolve a hacer crecer su negocio D2C y alcanzar sus objetivos, Customs City proporcionó un servicio de despacho de comercio electrónico todo en uno, que les permite trabajar con el mejor agente de aduanas y almacenes CFS posibles. Su proceso de despacho de aduanas es ahora más ágil. AMS Ocean, ISF & Type 86 se cargan utilizando un solo archivo y los datos se validan fácilmente antes de su presentación. El equipo de Evolve también tiene plena visibilidad de todo el proceso, ya que puede acceder a la información 24/7 a través de la web, lo que les permite supervisar de cerca todos los aspectos del proceso de despacho de aduanas.

Antes de Customs City, Evolve tenía que comprobar manualmente el estado de sus envíos y esperar días a recibir una respuesta, lo que provocaba importantes retrasos en el proceso de importación. Además, la capacidad de Customs Citypara marcar al instante los errores en las filas de datos, señalar los códigos HTS no válidos y sustituirlos en masa por los códigos HTS válidos supone un enorme ahorro de tiempo para Evolve.

"Customs City fue genial desde el principio. Los conocimientos que aportó su equipo nos permitieron mejorar enormemente nuestros procesos de importación física. Además, la sencillez de su programa y la facilidad de integración nos permitieron optimizar nuestros procesos sistemáticos internos. Sólo tengo cosas buenas que decir sobre el equipo, la tecnología y los precios de Custom City. No podría haber pedido nada más a esta empresa", afirmó Bill.

Beneficios

Desde que utilizamos Customs City solución de comercio electrónicoEvolve ha disfrutado de las siguientes ventajas:

  • Rentabilidad: Los planes de precios están diseñados específicamente para envíos de comercio electrónico de gran volumen, lo que permite a Evolve hacer crecer aún más su negocio en el espacio del comercio electrónico.
  • Customs City: Evolve trabaja con los mejores agentes de aduanas y almacenes gracias a la amplia red de socios de Customs City.
  • Mayor eficacia y precisión: los datos deACE Ocean, ISF y Type 86 pueden cargarse y enviarse fácilmente mediante un archivo Excel o CSV o a través de la integración API. Todos los datos pueden validarse y sustituirse rápidamente mediante las herramientas de validación de datos de Customs City.
  • Acceso ininterrumpido a través de Internet: Evolve puede acceder al sistema y a sus registros desde cualquier lugar y a cualquier hora del día, siempre que haya Internet. Esto significa que Evolve tiene visibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana, de todo su proceso y puede atender a sus socios en el extranjero. Además, el equipo de asistencia 24/7 de Customs Citypuede responder a cualquier pregunta con rapidez y eficacia.
  • Proceso de incorporación breve y sin complicaciones: El proceso de incorporación fue fácil y rápido gracias a la tecnología basada en web de Customs Cityy solo requirió algo de formación y pruebas; Evolve recibió todo el apoyo del equipo de expertos de Customs City.
  • Sin costes adicionales de infraestructura o instalación: El sistema está alojado y mantenido por Customs City. Esto supuso un ahorro en costes de red, ya que Evolve no tuvo que desplegar servidores específicos ni invertir en integración e infraestructura.
  • Sin límite de carga y envío: El sistema está diseñado específicamente para el procesamiento de grandes volúmenes sin limitaciones, lo que permite a Evolve hacer crecer su negocio de comercio electrónico en el futuro.

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