Introdução
O comércio internacional tem sido um pouco lento nos últimos tempos devido à ressaca da COVID-19 e à guerra entre a Rússia e a Ucrânia. Tem sido repleto de desafios, exigindo a necessidade de procurar uma forma de ultrapassar os obstáculos ao comércio colocados por uma variedade de aspectos logísticos, regulamentares e de mercado.
Dito isto, de acordo com a Organização Mundial do Comércioestima-se que o comércio global cresça lentamente, a uma taxa aproximada de 1%. Os parceiros logísticos e comerciais devem reflectir sobre a forma de superar os desafios do comércio transfronteiriço, a fim de dar à economia mundial alguma tranquilidade face aos recentes ventos contrários.
Seguem-se os desafios mais comuns no comércio transfronteiriço e algumas soluções e dicas que podem ser utilizadas para os ultrapassar.
9 Desafios comuns no transporte marítimo transfronteiriço
Para além de a cadeia de abastecimento ter sofrido recentemente grandes impactos devido à pandemia e à guerra, os expedidores internacionais têm vindo a enfrentar nove grandes desafios nas suas operações transfronteiriças, como se descreve a seguir.
1. Conformidade aduaneira
A conformidade aduaneira é uma questão de segurança nacional. Especialmente na América do Norte, o governo é extremamente exigente quanto ao tipo e à qualidade das mercadorias que atravessam as fronteiras para proteger a saúde e a segurança dos seus cidadãos.
Um dos principais desafios que os expedidores internacionais enfrentam é manter a conformidade aduaneira com todos os mandatos estabelecidos para vários tipos de mercadorias.
O desconhecimento destas leis ou o não cumprimento das mesmas leva a que a carga seja confiscada ou retida nas fronteiras, criando problemas a jusante. Os expedidores podem mesmo ser sujeitos a sanções e a penas de prisão se estas leis não forem cumpridas, o que torna ainda mais difícil fazer as coisas correctamente.
2. Ineficiências de documentação
O comércio transfronteiriço está associado a pesados requisitos em termos de documentação. Por exemplo, é necessário enviar a FDA Prior Notice para importar artigos que são controlados pela FDA, ou artigos que se qualificam para de minimis ao abrigo da Secção 321 precisam de ter a sua própria documentação e entradas.
Muitos comerciantes internacionais não têm processos normalizados para gerir a papelada e a documentação de antemão, o que dificulta o desalfandegamento das importações nas fronteiras. Isto provoca atrasos nos envios e inúmeros outros incómodos.
3. Tarifas HTS
O sistema pautal HTS define a "taxa" ou uma espécie de "imposto" que os governos cobram às empresas para permitir a venda dos seus produtos ou serviços no seu país.
O sistema pautal HTS tem sido um grande desafio para os expedidores, especialmente entre o México - Canadá - Estados Unidos, uma vez que este sistema pode ser utilizado indevidamente para fins políticos.
No entanto, com o anúncio do USMCA (Acordo Estados Unidos-México-Canadá), os expedidores destes países podem esperar uma melhor circulação de mercadorias entre as fronteiras.
É inevitável que as remessas transfronteiriças sejam paradas para inspecção de forma aleatória. Nesses casos, a eficácia do corretor desempenha um papel crucial na aceleração do processo de inspecção nos postos de controlo e na facilitação da coordenação com os funcionários para garantir que os atrasos sejam mínimos.
Para além disso, a frota de condutores que o seu parceiro logístico fornece precisa de ter um passaporte válido ou outro documento de viagem aprovado e a documentação comercial necessária para mostrar a mercadoria nos veículos. A menos que estes processos possam ser acelerados, os envios internacionais sofrerão atrasos.
Trata-se de um desafio, especialmente para os importadores a granel, como as empresas de comércio electrónico. É difícil seguir e monitorizar o movimento e o estado das mercadorias através das fronteiras e acompanhar as conformidades, as responsabilidades, os direitos e os impostos associados.
A ineficiência destes processos conduz, em última análise, a atrasos nos prazos de entrega aos consumidores. Além disso, a configuração de vários transportadores e as transferências transfronteiriças podem causar atrasos no ponto de mudança se a documentação e os documentos adequados não forem preparados previamente.
6. Dinâmica do cliente
É um facto bem conhecido que o cliente de hoje espera que a sua viagem com uma plataforma de comércio seja tão simples como comprar numa loja física. Acrescente a isso os problemas de abandono de carrinho e estoques estagnados e você terá um processo de armazenamento problemático e uma cadeia de suprimentos ineficiente.
A não ser que as operações locais do seu comércio internacional estejam sincronizadas com um checkout robusto, gestão de inventário e conformidade regulamentar para o comércio internacional, os desafios centrados no cliente não desaparecerão.
7. Marcas
Os expedidores que estabelecem parcerias com marcas ambiciosas e que pretendem internacionalizar-se podem enfrentar problemas com estratégias de rota para o mercado e outras questões logísticas.
Dado que essas marcas investem frequentemente em publicidade e marketing, é de esperar que o parceiro comercial cumpra as suas obrigações nesse domínio e preencha as lacunas.
Embora isto possa não ser um problema para o expedidor em si, os prazos e requisitos da marca podem não estar necessariamente em conformidade com os do expedidor.
8. Impostos
Especialmente para as marcas Direct-to-Consumer, é absolutamente essencial ser transparente em relação a todos os impostos e taxas aplicáveis que os clientes terão de suportar quando os artigos chegarem à fronteira.
Uma vez que determinados impostos dependem do peso e do tipo de embalagem, pode tornar-se difícil fornecer preços exactos aos clientes. Os expedidores poderão ter de implementar uma solução que inclua a classificação HTS do artigo e cálculos de todos os impostos e taxas aplicáveis no país de destino para evitar encargos inesperados.
9. Devoluções
As devoluções são a parte mais complexa da actividade comercial transfronteiriça. Isto deve-se principalmente ao facto de o processo de devolução transfronteiriço ter implicações fiscais e aduaneiras diferentes para as mercadorias que saem do país em vez de entrarem.
A rentabilidade torna-se duvidosa quando uma empresa não consegue encontrar o equilíbrio correcto entre o custo da devolução de mercadorias e as exigências dos clientes. Existe a possibilidade de pagamento de direitos duplos para a devolução de mercadorias, mas é necessário estabelecer uma parceria com um intermediário que possa facilitar o processo.
Outros desafios
Para além dos obstáculos ao comércio internacional acima referidos, existem algumas outras preocupações que dificultam a actividade dos expedidores internacionais.
A escassez de capacidade está a provocar estrangulamentos nas cadeias de abastecimento, para além da escassez de contentores de transporte marítimo. Além disso, a procura por parte dos clientes não está a abrandar, o que está a aumentar os desafios que os expedidores enfrentam com os volumes de procura e os problemas de fornecimento.
Dicas e soluções úteis para facilitar as operações de envio transfronteiriço
A única forma de ultrapassar os desafios é passar por eles. Abaixo estão listadas algumas dicas e soluções que pode considerar para tornar o processo de envio internacional mais simples.
1. Planear sempre com antecedência
É útil ter uma previsão justa do volume de importações e fazer preparativos com antecedência.
Mobilize as suas operações logísticas, prepare a documentação, calcule previamente todos os impostos e taxas e verifique a conformidade aduaneira. Dedique uma equipa ou um software para gerir todas as operações aduaneiras dos envios urgentes.
2. Não confie num único meio de transporte
Pode revelar-se uma enorme desvantagem se depender apenas de um modo de transporte para transportar as suas expedições.
No caso de os cargueiros ficarem retidos ou de surgir um imprevisto nos aeroportos, deve existir um plano B para transportar as suas mercadorias por outros meios.
3. Alavancar a tecnologia
Especialmente no que diz respeito ao acompanhamento e monitorização da saúde da cadeia de abastecimento e da conformidade aduaneira, o software dedicado pode fazer toda a diferença.
Uma plataforma abrangente de conformidade aduaneira, como a CustomsCity, pode ajudá-lo a simplificar toda a documentação e complexidades relacionadas com a importação para reduzir o tempo de ciclo e as complicações do processo.
4. Fomentar parcerias a longo prazo
Um dos principais aspectos para alcançar uma elevada eficiência nos envios transfronteiriços é manter relações comerciais saudáveis com expedidores eficientes ou outros parceiros comerciais. Isso ajuda a garantir que a consistência é mantida em todos os movimentos das suas mercadorias.
Como é que o CustomsCity pode ajudar
Uma plataforma robusta de conformidade aduaneiraque se concentra na ligação dos comerciantes internacionais com o CBP e o CBSA, a interface da CustomsCity permite que os participantes no comércio obtenham eficiências monumentais nas suas operações de expedição relacionadas com os requisitos de desalfandegamento.
Algumas das características mais notáveis da Plataforma de Soluções Globais da CustomsCity incluem
- Serviço de apuramento do comércio electrónico
- Secção 321 entrada na alfândega
- FDA prior notice
- Sistema de notificação do estado do frete do CBP
- Conformidade aduaneira consultoria
- Registo de Segurança do Importador (ISF)
- Type 86
Inúmeras outras funcionalidades associadas à importação de mercadorias fazem desta plataforma uma solução completa para facilitar o seu processo de desalfandegamento.
Conclusão
Qualquer fenómeno global que afecte as massas também tem impacto no comércio transfronteiriço. O exemplo mais revelador a que o mundo assistiu recentemente foi a paragem total do comércio mundial devido à pandemia.
Embora as empresas ainda estejam a recuperar do abrandamento que sofreram, há esperança de um maior crescimento se os desafios logísticos puderem ser geridos com recurso à tecnologia, às melhores práticas da indústria, a processos eficientes e a parcerias comerciais frutuosas.
No domínio da tecnologia, a CustomsCity cobre os participantes no comércio internacional nos aspectos de conformidade aduaneira. Para saber como a nossa solução pode ajudar a simplificar o seu processo comercial, entre em contacto connosco hoje mesmo.
Perguntas frequentes
Os desafios do transporte transfronteiriço incluem frequentemente a complexidade regulamentar, a inconsistência da documentação, as retenções alfandegárias, os erros no cálculo dos direitos aduaneiros e as diferentes exigências de importação entre países. Estes obstáculos podem atrasar as entregas e aumentar os custos, tanto para grandes empresas como para vendedores de comércio eletrónico.
Para gerir com sucesso as remessas transfronteiriças, é necessária uma combinação de automatização, conhecimento da regulamentação e visibilidade em tempo real de todas as remessas. A utilização de um fluxo de trabalho estruturado de conformidade e de ferramentas concebidas para operações de remessas transfronteiriças ajuda as equipas a gerir a documentação, a reduzir erros e a antecipar potenciais atrasos antes que estes comprometam os prazos de entrega.
Ao comparar as diferentes plataformas de conformidade para comércio eletrónico da CBP no âmbito do envio internacional, é importante ter em conta as capacidades de automatização, a facilidade de integração, a cobertura regulamentar e o suporte a fluxos de trabalho de comércio eletrónico de grande volume. As melhores plataformas oferecem verificações de conformidade integradas, alertas proativos e integração perfeita com sistemas de encomendas e de transporte.
As tendências atuais do comércio eletrónico — tais como o aumento da procura direta por parte dos consumidores e as expectativas de um processamento rápido das encomendas — estão a intensificar os volumes e a complexidade das transações transfronteiriças. Esta evolução exige ferramentas de conformidade e fluxos de trabalho mais sofisticados, para que as empresas possam expandir-se sem aumentar o risco nem a carga de trabalho manual.
