Introducción
El comercio internacional ha sido un poco lento últimamente debido a la resaca de la COVID-19 y a la guerra entre Rusia y Ucrania. Ha estado plagado de desafíos, lo que ha hecho necesario buscar una forma de superar los obstáculos al comercio planteados por diversos aspectos logísticos, normativos y de mercado.
Dicho esto, según la Organización Mundial del Comerciose estima que el comercio mundial crecerá lentamente a un ritmo aproximado del 1%. La logística y los socios comerciales tienen que deliberar sobre cómo superar los retos del comercio transfronterizo para dar a la economía mundial un respiro de los recientes vientos en contra.
A continuación se enumeran los retos habituales del comercio transfronterizo y algunas soluciones y consejos que pueden utilizarse para superarlos.
9 retos comunes del transporte transfronterizo
Además de que la cadena de suministro se ha visto muy afectada recientemente por la pandemia y la guerra, los transportistas internacionales se han enfrentado a nueve grandes retos en sus operaciones transfronterizas, que se detallan a continuación.
1. Cumplimiento de la normativa aduanera
El cumplimiento de las normas aduaneras es una cuestión de seguridad nacional. Especialmente en Norteamérica, el gobierno es extremadamente exigente con el tipo y la calidad de las mercancías que cruzan las fronteras para proteger la salud y la seguridad de sus ciudadanos.
Uno de los principales retos a los que se enfrentan los transportistas internacionales es el cumplimiento por parte de las aduanas de todos los mandatos establecidos para los distintos tipos de mercancías.
El desconocimiento de estas leyes o su incumplimiento hace que la carga sea confiscada o retenida en las fronteras, lo que crea problemas posteriores. Los transportistas pueden incluso enfrentarse a sanciones y penas de prisión si no cumplen estas leyes, lo que hace mucho más difícil hacer las cosas bien.
2. Ineficiencias en la documentación
El comercio transfronterizo lleva aparejados importantes requisitos de documentación. Por ejemplo, es necesario enviar a la FDA Prior Notice para importar artículos que están controlados por la FDA, o artículos que cumplen los requisitos de minimis según la Sección 321 necesitan tener su propia documentación y entradas.
Muchos comerciantes internacionales no disponen de procesos normalizados para gestionar el papeleo y la documentación de antemano, lo que dificulta el despacho de las importaciones en las fronteras. Esto provoca retrasos en los envíos y otras innumerables molestias.
3. Aranceles HTS
El sistema arancelario HTS esboza la "tasa" o una especie de "impuesto" que los gobiernos cobran a las empresas para permitir la venta de sus productos o servicios en su país.
El sistema arancelario HTS ha sido todo un reto para los transportistas, especialmente entre México - Canadá - Estados Unidos, ya que este sistema tiene el potencial de ser mal utilizado por causas políticas.
Sin embargo, con el anuncio del USMCA (Acuerdo Estados Unidos-México-Canadá), los transportistas de estos países pueden esperar una mejor circulación de mercancías entre las fronteras.
Es inevitable que los envíos transfronterizos se detengan para ser examinados al azar. En estos casos, la eficacia de los intermediarios desempeña un papel crucial a la hora de acelerar el proceso de inspección en los puestos de control y facilitar la coordinación con los funcionarios para garantizar que los retrasos sean mínimos.
Además, la flota de conductores que su socio logístico pone a su disposición debe disponer de un pasaporte válido u otro documento de viaje aprobado, así como de la documentación comercial necesaria para mostrar la mercancía en los vehículos. A menos que estos procesos puedan agilizarse, los envíos internacionales sufrirán retrasos.
Esto supone un reto, especialmente para los importadores masivos como las empresas de comercio electrónico. Es difícil rastrear y supervisar el movimiento y la situación de las mercancías a través de las fronteras y mantenerse al día con los cumplimientos, responsabilidades, derechos e impuestos asociados.
La ineficacia de estos procesos acaba provocando retrasos en los plazos de entrega a los consumidores. Además, la instalación de varios transportistas y los traspasos transfronterizos pueden causar retrasos en el punto de cambio si no se preparan antes la documentación y los trámites adecuados.
6. Dinámica del cliente
Es un hecho bien conocido que el cliente de hoy en día espera que su viaje con una plataforma de comercio sea tan fluido como comprar en una tienda física. Si a esto le añadimos el problema del abandono de carritos y el estancamiento de los inventarios, tenemos un proceso de almacenamiento problemático y una cadena de suministro ineficiente.
A menos que las operaciones locales de su comercio internacional estén sincronizadas con una sólida gestión de caja, inventario y cumplimiento de la normativa para el comercio internacional, los retos centrados en el cliente no desaparecerán.
7. Marcas
Los transportistas que se asocian con marcas ambiciosas y que aspiran a internacionalizarse pueden tener problemas con las estrategias de ruta al mercado y otras cuestiones logísticas.
Dado que esas marcas suelen invertir en publicidad y marketing, cabe esperar que el socio comercial cumpla en ese frente y colme las lagunas.
Aunque esto puede no ser un problema para el cargador en sí, los plazos y requisitos de la marca pueden no coincidir necesariamente con los del cargador.
8. Impuestos
Especialmente para las marcas de venta directa al consumidor, es absolutamente esencial ser transparente con todos los impuestos y aranceles aplicables que los clientes deberán asumir cuando los artículos lleguen a la frontera.
Dado que determinados impuestos dependen del peso y el tipo de paquete, puede resultar difícil ofrecer precios exactos a los clientes. Es posible que los expedidores necesiten implantar una solución que incluya la clasificación HTS de los artículos y los cálculos de todos los impuestos y aranceles aplicables en el país de destino para evitar cargos sorpresa.
9. Devuelve
Las devoluciones son la parte más compleja del comercio transfronterizo. Esto se debe principalmente a que el proceso transfronterizo de devoluciones conlleva implicaciones fiscales y arancelarias que difieren según se trate de mercancías que salen de un país o que entran en él.
La rentabilidad se vuelve dudosa cuando una empresa no puede encontrar el equilibrio adecuado entre el coste de la devolución de mercancías y las demandas de los clientes. Existe la posibilidad de desgravar el pago de derechos dobles por las mercancías devueltas, pero es necesario asociarse con un intermediario que pueda facilitar el proceso.
Otros retos
Además de las trabas al comercio internacional comentadas anteriormente, existen otros problemas que dificultan la actividad de los transportistas internacionales.
La escasez de capacidad está provocando cuellos de botella en las cadenas de suministro, además de escasez de contenedores. Además, la demanda de los clientes no cede, lo que agrava los problemas de volumen y suministro a los que se enfrentan los transportistas.
Consejos y soluciones útiles para facilitar las operaciones de transporte transfronterizo
La única forma de superar los retos es pasar por ellos. A continuación se enumeran algunos consejos y soluciones que puede tener en cuenta para agilizar el proceso de envío internacional.
1. Planificar siempre con antelación
Es útil tener una buena previsión de cómo va a ser su volumen de importaciones y hacer los preparativos con antelación.
Movilice sus operaciones logísticas, prepare el papeleo, calcule de antemano todos los impuestos y aranceles, y compruebe el cumplimiento de las normas aduaneras. Dedique un equipo o un programa informático a gestionar todas las operaciones relacionadas con las aduanas para los envíos urgentes.
2. No confíe en un único medio de transporte
Puede resultar una gran desventaja si sólo confía en un medio de transporte para transportar sus envíos.
En caso de que los cargueros se retrasen o surja algún imprevisto en los aeropuertos, debe existir un Plan B para trasladar sus mercancías por otros medios.
3. Aprovechar la tecnología
Especialmente en lo que respecta al seguimiento y la supervisión de la salud de la cadena de suministro y el cumplimiento de las normas aduaneras, un software específico puede marcar la diferencia.
Una plataforma integral de cumplimiento aduanero como CustomsCity puede ayudarle a racionalizar toda la documentación y los entresijos relacionados con la importación para reducir la duración del ciclo y las complicaciones del proceso.
4. Fomentar asociaciones a largo plazo
Uno de los aspectos clave para lograr una gran eficacia en los envíos transfronterizos es mantener relaciones comerciales sanas con transportistas eficaces u otros socios comerciales. Esto ayuda a garantizar que se mantiene la coherencia en todos los movimientos de sus mercancías.
Cómo puede ayudar CustomsCity
La interfaz de CustomsCity, una robusta plataforma de cumplimiento aduaneroque se centra en conectar a los comerciantes internacionales con CBP y CBSA, permite a los participantes comerciales lograr una eficiencia monumental en sus operaciones de envío que giran en torno a los requisitos de despacho de aduanas.
Algunas de las características más notables de la Plataforma de Soluciones Globales CustomsCity son:
- Servicio de liquidación de comercio electrónico
- Artículo 321 Aduana de entrada
- FDA prior notice
- Sistema de notificación del estado de la carga del CBP
- Cumplimiento de la normativa aduanera consultoría
- Fichero de seguridad del importador (ISF)
- Type 86
Otras innumerables funciones asociadas a la importación de mercancías hacen de esta plataforma una solución completa para facilitar su proceso de despacho de aduanas.
Conclusión
Cualquier fenómeno global que afecte a las masas repercute también en el comercio transfronterizo. El ejemplo más elocuente que el mundo ha visto recientemente es el parón total que la pandemia puso al comercio mundial.
Aunque las empresas aún se están recuperando de la ralentización que han experimentado, hay esperanzas de mejorar el crecimiento si se pueden gestionar los retos logísticos utilizando la tecnología, las mejores prácticas del sector, procesos eficientes y asociaciones empresariales fructíferas.
En el frente tecnológico, CustomsCity tiene cubiertos a los participantes del comercio internacional en los aspectos de cumplimiento aduanero. Para saber cómo nuestra solución puede ayudarle a agilizar su proceso comercial, póngase en contacto con nosotros hoy mismo.
Preguntas frecuentes
Entre los retos del transporte transfronterizo suelen figurar la complejidad normativa, la falta de uniformidad en la documentación, las retenciones aduaneras, los errores en el cálculo de los aranceles y los diferentes requisitos de importación de cada país. Estos obstáculos pueden ralentizar las entregas y aumentar los costes tanto para las grandes empresas como para los vendedores de comercio electrónico.
Para gestionar con éxito los envíos transfronterizos es necesario combinar la automatización, el conocimiento de la normativa y la visibilidad en tiempo real de todos los envíos. El uso de un flujo de trabajo estructurado para el cumplimiento normativo y de herramientas diseñadas para las operaciones de envío transfronterizo ayuda a los equipos a gestionar la documentación, reducir los errores y anticiparse a posibles retrasos antes de que afecten a los plazos de entrega.
A la hora de comparar las distintas plataformas de cumplimiento normativo para el comercio electrónico de la CBP en lo que respecta a los envíos internacionales, es importante tener en cuenta las capacidades de automatización, la facilidad de integración, la cobertura normativa y la compatibilidad con flujos de trabajo de comercio electrónico de gran volumen. Las mejores plataformas ofrecen comprobaciones de cumplimiento integradas, alertas proactivas y una integración perfecta con los sistemas de pedidos y transporte.
Las tendencias actuales del comercio electrónico —como el aumento de la demanda directa al consumidor y las expectativas de una entrega rápida— están incrementando los volúmenes y la complejidad del comercio transfronterizo. Esta evolución exige herramientas de cumplimiento normativo y flujos de trabajo más sofisticados, para que las empresas puedan crecer sin aumentar el riesgo ni la carga de trabajo manual.
