O programa Advance Commercial Information (ACI) eManifest é o equivalente ao US Customs Automated Commercial Environment, ACE (também conhecido como ACE eManifest). Desde a implementação do programa CBSA ACI eManifest em 2015, é obrigatório que todos os transportadores enviem electronicamente dados sobre o transporte e a carga à Agência dos Serviços de Fronteira do Canadá (CBSA) antes do carregamento ou da chegada ao porto de entrada.
Prazos e requisitos de apresentação de pedidos de AIC:
Estas dependem normalmente do modo de transporte utilizado pelo transportador ou pelo operador.
- Transportadoras aéreas - A CBSA espera receber e validar electronicamente os dados relativos ao transporte e à carga pelo menos quatro (4) horas antes da chegada da aeronave ao Canadá ou quando o voo parte para o Canadá (se a duração do voo for inferior a quatro (4) horas).
- Transportadores rodoviários - A CBSA espera receber dados electrónicos sobre o transporte e a carga pelo menos uma (1) hora antes da chegada do camião à fronteira canadiana.
- Transportadores marítimos - A CBSA deve receber os dados electrónicos relativos ao transporte e à carga no prazo de 24 a 96 horas antes do carregamento ou da chegada das mercadorias aos portos de entrada canadianos. O período de tempo variável para apresentação é determinado pela duração da viagem do navio.
- Transportadores ferroviários - A CBSA espera que os dados electrónicos relativos ao transporte e à carga sejam apresentados pelo menos duas (2) horas antes de o transporte ou a carga chegarem à fronteira.
- Transitários - O CBSA deve receber os dados da fatura antecipada do house no prazo de uma hora (para os transportadores rodoviários), 2 horas (para os transportadores ferroviários), 4 horas (para os transportadores aéreos) e 24 horas (para os transportadores marítimos).
- Operadores de armaz ém - A CBSA exige que todos os proprietários/operadores de armazéns de sofrimento que recebam mercadorias não libertadas transmitam electronicamente a Mensagem de Certificação de Chegada de Armazém (WACM) à CBSA. Para operar um armazém, é necessário utilizar um intercâmbio electrónico de dados e estar registado no Sistema de notificação de saída (RNS).
ACI eManifest Registo no Canadá
A CBSA oferece às transportadoras várias formas de transmitir electronicamente os seus dados de transporte e de carga. Os dados podem ser apresentados através de Electronic Data Interchange (EDI), do serviço de envio de dados por fax/e-mail eManifest ou do portal eManifest .
Antes de escolher um fornecedor, é fundamental que os transportadores tenham em conta aspectos das suas operações, como o volume de envios, o orçamento, as capacidades de TI e os seus sistemas de expedição antigos. Um bom fornecedor é aquele que se adequa às suas necessidades e tem sistemas compatíveis com os seus.
A CBSA mantém uma lista de fornecedores de soluções eManifest aprovados, onde as transportadoras podem encontrar uma solução que se integre no seu sistema de expedição ou soluções personalizadas que se adaptem aos fluxos de trabalho específicos das transportadoras. O melhor dos fornecedores aprovados pela CBSA é o facto de permitirem que as transportadoras e os operadores racionalizem as operações e desenvolvam soluções mais eficientes para a cadeia de abastecimento utilizando as tecnologias mais recentes. Estas soluções libertam recursos e tempo para os operadores e transportadores, que podem então concentrar-se nas suas competências principais e fazer crescer o seu negócio.
Todos os fornecedores aprovados pela CBSA são submetidos a testes rigorosos do seu serviço ACI Highway ou do software eManifest , efectuados pela CBSA. Alguns fornecedores de soluções também oferecem conectividade de interface através de uma API que se liga à CBSA.
Como escolher o fornecedor aprovado ACI/ACE correcto
- O CBSA mantém uma lista de prestadores de serviços/software aprovados, a partir da qual pode seleccionar alguns para uma pesquisa mais aprofundada.
- Pesquise o fornecedor de soluções para saber tudo o que precisa de saber, incluindo os serviços oferecidos, as características do serviço e outros aspectos críticos das suas soluções.
- Preços - Há uma variedade de opções de preços oferecidas pelos diferentes fornecedores de soluções. É sempre recomendável optar por uma opção flexível que seja a mais adequada às suas necessidades. Se está a começar, é preferível uma solução simples e económica sem contratos ou compromissos. Os melhores fornecedores oferecem, normalmente, planos de subscrição previsíveis.
- Qualidade do serviço - Não basta que uma empresa seja aprovada pela CBSA, é necessário que seja um fornecedor de confiança de soluções eManifest no sector. A melhor maneira de determinar a qualidade do serviço é fazer a sua pesquisa online e ler comentários sobre a qualidade do serviço que outros operadores e transportadoras receberam do fornecedor.
- Capacidade técnica - Os melhores fornecedores aprovados pela CBSA dispõem do software e dos componentes básicos exigidos pela CBSA, bem como de ferramentas e sistemas modernos para tornar fácil e conveniente a transmissão electrónica dos seus dados eManifest . Algumas das ferramentas e serviços que deve procurar incluem alertas por SMS e correio electrónico, acesso a dados passados e presentes para auditoria de conformidade, integração com o seu ERP ou sistema de expedição, API para programadores e rastreio PARS.
- Reputação ou historial - Escolha um prestador de serviços que seja financeiramente sólido e que tenha a reputação de cuidar bem dos seus clientes. Pode sempre perguntar a outras empresas de camionagem, que estarão mais do que dispostas a recomendar os melhores fornecedores.
- Experiência no sector - Embora uma nova empresa possa prestar um excelente serviço, é melhor optar por uma empresa experiente. As empresas experientes têm um melhor conhecimento das regras, regulamentos e nuances do sector que um pequeno fornecedor de serviços poderá não ter. Além disso, pode esperar soluções de qualidade superior em eManifest de empresas veteranas, que tiveram tempo para aperfeiçoar a sua oferta.
- Excelente serviço ao cliente - Um excelente fornecedor de serviços oferece um serviço ao cliente eficaz, personalizado e rápido, prestado por profissionais experientes. A empresa precisa de fornecer apoio profissional 24 horas por dia, 7 dias por semana, numa variedade de formatos, desde e-mail, telefone e chat ao vivo, entre outros.
- Adaptabilidade e agilidade - As coisas estão sempre a mudar com a CBSA e o negócio das transportadoras está cheio de perturbações no mercado. Um bom fornecedor é dinâmico e ágil e ajustará os seus sistemas para permitir que continue a operar sem grandes perturbações. As melhores empresas não só se adaptam como também se antecipam às mudanças do mercado para o ajudar a obter uma vantagem competitiva.
- Depois de ter reunido todas as informações sobre alguns fornecedores, pode inscrever-se em linha com o fornecedor que satisfaz as suas necessidades.
