통관 소프트웨어 환경 이해
통관 소프트웨어란 무엇이며 왜 중요한가요?
통관 소프트웨어는 물류 운영자가 복잡한 통관 프로세스를 원활하게 관리하면서 이러한 작업에 내재된 많은 함정을 피할 수 있도록 지원하는 서비스형 소프트웨어 애플리케이션입니다.
차세대 통관 소프트웨어는 세관 기관과 통관 중개인이 운영 비용을 절감하고 서비스 효율성을 높일 수 있도록 지원하므로 물류 업계에서 매우 중요합니다.
통관 소프트웨어가 제공하는 가장 중요한 혜택은 다음과 같습니다:
디지털 세관 신고서 작성 및 끊임없이 변화하는 규제 요건 수용. 통관 절차 및 규정은 항상 유동적이기 때문에 통관 소프트웨어는 수동 신고와 달리 수출입 모듈의 모든 변경 사항을 신고 시 반영하여 규정 준수를 보장하고 값비싼 벌금이나 지연을 방지합니다.
통관 소프트웨어는 자동화를 통해 통관 프로세스를 더욱 효율적이고 쉽고 빠르게 만들어 줍니다. 서류 제출, 수출에 대한 세금, 관세 및 세금 환급 계산 등 관련된 많은 프로세스를 자동화하여 기업의 시간과 비용을 크게 절약할 수 있습니다.
대부분의 맞춤형 소프트웨어는 따라 하기 쉽고 직관적인 인터페이스를 제공하므로 직원이 큰 오류 없이 쉽게 업무를 수행할 수 있습니다. 또한 프로세스의 중요한 지점에서 표준 보고서를 생성하여 공급망에 대한 가시성을 향상시켜 효율성을 높일 수 있는 정보와 데이터를 제공합니다.
통관 소프트웨어의 진화
통관 소프트웨어는 빠르게 발전하고 있으며 수출입 프로세스의 효율성을 높이고 비용을 절감하는 가장 효율적인 방법 중 하나로 자리 잡고 있습니다.
최근에는 다양한 세관 및 세무 행정 기관에서 많은 기술을 도입하고 있습니다. 이러한 변화에는 전자 데이터 교환(EDI), 직접 거래자 입력, 첨단 화물 정보 시스템 및 인터넷 사용의 도입이 포함됩니다. 이 네 가지 요소의 발전과 진화가 통관 소프트웨어의 성장을 주도했습니다.
전자 데이터 교환(EDI)
EDI는 일반적으로 브로커/고객과 세관 또는 세무 당국이라는 두 시스템 간에 데이터를 안전하게 전송하고 교환하기 위한 구조화된 접근 방식을 제공합니다. EDI 시스템은 컴퓨터 시스템 간에 교환할 데이터의 특성을 명시하는 규칙으로 설계됩니다. 이를 통해 수신 시스템이 정보와 데이터를 쉽게 수신, 이해 및 처리할 수 있습니다.
직접 트레이더 입력
브로커와 고객을 포함한 무역 커뮤니티는 세관 정보 및 데이터를 세관 당국에 직접 제출할 수 있습니다. 이렇게 하면 브로커가 통관 서류를 제출할 워크스테이션을 유지 관리할 필요가 없어져 세관 당국의 비용이 절감됩니다.
또한, 입력된 정보가 대화형으로 검증되고 신고서가 거의 즉시 인쇄되므로 직접 거래자가 입력하는 것이 더 효율적입니다. 그 결과 시간이 지남에 따라 절차가 간소화되고 처리 비용이 절감되며 통관 시간이 단축되어 통관 소프트웨어의 채택률이 높아졌습니다.
고급 화물 정보 시스템
세관 소프트웨어의 발전으로 중개인과 고객이 화물이 도착하기 전에도 전산 시스템을 통해 거래를 처리할 수 있는 운영 방식이 가능해졌습니다.
세관은 자동화된 반출 시스템을 통해 화물 및 반출 데이터를 처리하고 세관 중개인 및 고객에게 EDI를 통해 통지할 수 있으므로, 첨단 화물 정보 시스템은 일반적으로 보관 및 운송 운영에서 상당한 비용 절감 효과를 가져옵니다.
인터넷
인터넷은 사용하기 쉽고 저렴한 옵션으로 세관과 고객의 컴퓨터가 안전하고 효율적으로 연결될 수 있도록 하여 빠른 데이터 교환을 촉진합니다.
통신 및 하드웨어의 지속적인 가격 하락, 암호화 및 기타 안전 표준의 발전, EDIFACT 및 ANSI X12와 같은 조치의 간소화로 인해 세관 소프트웨어의 개발이 불가피하게 되었습니다.
채택률 살펴보기
글로벌 채택률: 개요
딜로이트가 AEB의 의뢰로 실시한 설문조사에 따르면, 약 75%의 기업이 통관 소프트웨어를 사용하고 있다고 합니다. 그러나 기업마다 통관 소프트웨어를 사용하는 방식이 매우 다르다는 점에 유의해야 합니다.
기본적으로 기업은 세관 서비스 제공업체와 함께 맞춤형 통관 소프트웨어를 사용하여 세관 당국에 상품을 효율적으로 신고할 수 있도록 지원합니다.
현재 전 세계 102개국 이상에서 채택한 ASYCUDA와 같은 국제 통관 처리 시스템의 등장으로 통관 소프트웨어 채택률은 서구 국가에서는 75% 이상으로 증가했으며 개발도상국에서는 50%에 근접하고 있습니다.
기업 규모별 채택률: 중소기업 대 대기업
기업 규모에 있어서는 대기업이 통관 소프트웨어 도입의 선두에 서 있습니다. 대기업은 이러한 혁신을 통해 더 많은 것을 얻을 수 있기 때문에 새로운 기술 도입을 선호하는 경향이 있기 때문입니다.
중소기업은 대기업에 비해 국제 운송 및 물류에 관여하지 않기 때문에 통관 소프트웨어의 도입이 빠르지 않았습니다. 국제 운송에 많이 의존하는 기업은 이러한 노력의 역동적인 과제를 잘 이해하고 있습니다.
무역 협정, 지정학, 끊임없이 변화하는 절차 및 규정 등 통관 절차가 끊임없이 변화하고 더 많은 국가에서 사업을 운영하는 대기업은 통관을 올바르게 처리해야 한다는 것을 잘 알고 있습니다.
따라서 대기업은 중소기업에 비해 통관 프로세스를 관리하기 위해 통관 소프트웨어를 기본적으로 사용하는 경향이 있습니다.
사용자 기업의 인사이트
직접적인 피드백: 경험한 혜택 및 직면한 과제
커스텀시티 글로벌 솔루션은 많은 기업과 협력해 왔습니다.에서는 많은 기업들과 협력해 왔으며, 따라서 국제 기업들이 직면한 많은 문제와 통관 소프트웨어로 전환한 후 경험한 혜택에 대한 데이터를 보유하고 있습니다.
가장 눈에 띄는 국가로는 소비자 직거래 이커머스 회사인 이볼브, 대량 이커머스 회사인 그레이트웨이, 또 다른 대량 이커머스 회사인 성무김씨에이치비 등을 들 수 있습니다.
Evolve 공급망 솔루션 LLC
그레이트 웨이 트레이딩 & 운송 Inc
훌륭한 방법 트레이딩은 국제 화물 운송 및 통관 중개 분야에서 제3자 및 제4자 물류를 제공하는 회사입니다.
Great Way Trading & Transportation의 가장 큰 과제는 대량의 섹션 321 전자상거래 발송물의 제출 및 업로드 속도가 매우 느리다는 것이었습니다.
또한 이전 제공업체가 제출 및 업로드에 수동 시스템을 사용한다는 사실을 발견했습니다. Type 86 및 AMS Air를 사용하여 이해하기 어렵고 속도가 매우 느렸습니다.
세관을 신속하고 효율적으로 처리할 수 있는 직관적이고 비용 효율적이며 신뢰할 수 있는 엔드투엔드 솔루션이 필요했습니다.
김성무 CHB
김성무 CHB는 특히 북미와 아시아 간 321조 전자상거래 배송에 대한 CFS 및 통관 중개 서비스를 제공하는 회사입니다.
김성무의 가장 큰 과제는 대용량의 파일을 제출하고 업로드할 수 있는 솔루션이 없다는 점이었다. Section 321 실시간 가시성과 데이터 유효성 검사를 제공하는 이커머스 발송물을 제출하고 업로드할 수 있는 솔루션이 없다는 것이었습니다.
이전 공급업체는 제출 시 수동 프로세스를 사용했는데, 이는 시간이 많이 걸리고 비효율적이며 비용이 많이 들었고 종종 CBP에 HAWB 데이터를 늦게 제출하는 결과를 초래했습니다.
이 회사는 대량 배송을 위해 비용 효율적이고 안정적이며 견고하고 사용하기 쉬우며 빠른 처리가 가능한 솔루션이 필요했습니다.
이볼브, 그레이트웨이, 김성무가 통관 소프트웨어를 사용하면서 얻은 몇 가지 이점은 다음과 같습니다:
- 사용자 지정 요금제는 대량 전자상거래 배송을 위해 설계되었습니다.
- 창고 회사부터 기타 세관 브로커에 이르기까지 커스텀 시티의 광범위한 파트너를 이용할 수 있습니다.
- API 통합을 통해 데이터 제출 및 유효성 검사의 정확성과 효율성을 높입니다.
- 연중무휴 웹 기반 액세스를 통해 인터넷이 가능한 거의 모든 위치에서 전체 통관 프로세스에 대한 가시성을 제공합니다.
- 통관 전문가의 전폭적인 지원으로 원활하고 짧은 온보딩 프로세스를 제공합니다.
- 제출 및 업로드에 제한이 없으므로 대량 처리를 위해 설계된 시스템에 액세스할 수 있습니다.
회사 프로필: 소프트웨어 사용의 실제 사례
회사 프로필: Evolve 공급망 솔루션 LLC
이볼브가 소비자 직접 판매 비즈니스를 확장할 수 있도록 커스텀시티 글로벌 솔루션은 올인원 통관 소프트웨어 솔루션을 제공했습니다. 이를 통해 Evolve는 최고의 CFS 및 세관 브로커와 협력할 수 있었습니다.
이볼브는 간소화된 통관 프로세스에 액세스할 수 있으며 Type 86, ISF 및 AMS Ocean 을 업로드하고 제출 전에 쉽게 검증할 수 있습니다. 또한 24시간 연중무휴로 통관 프로세스의 모든 측면을 모니터링할 수 있어 프로세스에 대한 완벽한 가시성을 확보할 수 있습니다.
The CustomsCity 소프트웨어는 잘못된 HTS 코드를 포함한 오류를 즉시 표시하고 올바른 코드로 교체할 수 있어 시간을 크게 절약할 수 있습니다.
회사 프로필: 그레이트 웨이 트레이딩 & 운송 Inc
그레이트웨이 트레이딩의 대량 발송물 처리를 지원하기 위해 커스텀시티는 Type 86 AMS Air 구성된 웹 기반 솔루션에 대한 액세스를 제공했습니다. 이를 통해 이 회사는 단일 파일을 사용하여 3만 건 이상의 화물을 업로드하고 제출할 수 있었을 뿐만 아니라 HTS 코드를 신속하게 검증할 수 있었습니다.
이전에는 데이터를 수동으로 검증하는 데 많은 시간이 소요되었기 때문에 Great Way를 사용하면 효율성이 크게 향상되었습니다. 또한 CustomsCity 소프트웨어는 HTS 코드에 오류를 표시하고 올바른 코드로 교체할 수 있습니다.
이제 웹을 통해 연중무휴 24시간 액세스하여 모든 것을 면밀히 모니터링할 수 있으므로 통관 정보 및 상태에 액세스할 수 있습니다. 즉, Great Way Trading은 CBP에 제출하는 데이터에 대해 더 큰 신뢰를 갖게 되었습니다.
회사 프로필: 김성무 CHB
김성무 대표는 프로세스를 간소화하기 위해 5만 개 이상의 화물을 하나의 파일로 제출하고 제출 전에 모든 HTS 코드를 검증할 수 있는 커스텀시티의 올인원 솔루션으로 전환하여 시간을 크게 절약할 수 있었습니다.
통관 소프트웨어 솔루션의 또 다른 큰 장점은 연중무휴 24시간 웹에 액세스할 수 있어 통관 절차의 모든 측면을 모니터링할 수 있다는 점입니다.
소프트웨어가 플래그를 지정하고 유효성을 검사하며 경우에 따라 잘못된 코드를 대체하는 기능을 통해 직원의 업무 접근성과 효율성을 높일 수 있습니다.
통관 소프트웨어 채택에 영향을 미치는 요인
세계화와 국제 무역 성장의 역할
밀레니엄 시대에 접어들면서 국제 무역과 세계화는 엄청난 속도로 발전했습니다. 세계 경제는 전 세계 무역과 전 세계 상품 수출입에 크게 의존하고 있습니다.
통관은 세계화와 국제 무역에서 가장 큰 걸림돌 중 하나이기 때문에 각국 정부는 국경을 넘나드는 상품 흐름에 세금을 부과하고 통제하는 메커니즘을 개발해 왔습니다.
비효율성과 관료주의를 줄이기 위해 많은 관할권에서 ASYCUDA와 같은 통관 소프트웨어 시스템을 도입하여 효율성을 개선하고 통관 절차를 간소화하고 있습니다.
반면, 국제 운송 및 물류와 관련된 대기업과 중소기업은 끊임없이 변화하는 통관 절차 및 프로세스, 관할 지역마다 다른 법률 및 규정의 차이에 대처해야 했습니다.
규정을 준수하지 않을 경우 막대한 손실이나 비용 지연이 발생할 수 있기 때문에 기업들은 자동화, 디지털화, 전자 데이터 교환 등의 기술을 활용하여 세관 제출 및 유효성 검사 프로세스를 간소화하기 위해 노력하고 있습니다.
채택을 촉진하는 기술 혁신
기술 혁신은 점점 더 글로벌화되는 세계에서 들불처럼 퍼져나가 곧 표준 관행이 됩니다. 통관 소프트웨어의 경우 가장 중요한 기술 혁신은 전자 데이터 교환(EDI), 디지털화 및 자동화입니다.
전자 데이터 교환
대형 배송업체와 물류 솔루션 제공업체는 스캔, 이미징, 재고, 통관 시스템 등 모든 분야에서 효율성을 최대 60%까지 개선할 수 있는 전자 데이터 교환으로 전환하고 있습니다.
EDI는 관세사, 화주, 화물 운송 대리인, 수취인 간의 항공화물 청구서 번호, 사전 선적 통지, 선하증권, 통관 송장 등의 정보를 안전하고 신속하며 효과적으로 교환하는 데 사용할 수 있어 비즈니스의 민첩성을 높일 수 있습니다.
EDI 기반 시스템을 통관 프로세스에 통합하는 기업은 통관 프로세스에 대한 가시성을 높일 수 있습니다. 이를 통해 변동 사항을 더 쉽게 추적하고 효율성을 높이는 데 사용할 수 있는 데이터를 생성하여 조직 비용을 절감할 수 있습니다.
디지털화
기업들은 디지털화를 통해 통관 업무의 효율성을 개선하고 있습니다. 수작업으로 처리해야 하는 종이 대신 디지털 파일과 스캐너의 사용이 증가하면서 통관 절차가 더 쉬워졌습니다.
디지털화를 통해 품질 검사, 적하목록 확인, 포워딩 및 포장과 같은 중요 및 수출 프로세스의 구성 요소를 보다 효율적으로 만들 수 있습니다.
또한 디지털화를 통해 기업은 고객 세부 정보를 자동으로 프로파일링하고, 사물 인터넷(IoT)을 사용하여 배송을 세밀하게 추적하고, 운임 비용을 실시간으로 업데이트할 수 있어 상품 처리 및 배송을 더욱 효율적으로 수행할 수 있습니다.
자동화
대부분의 관할권에서는 수입업자가 규제 대상 수입 화물에 대해 세관에 사전 통지하도록 규정하고 있습니다. 이제 로봇은 자동화를 통해 비제한 품목과 제한 품목을 구분하거나 저가의 화물과 고가의 화물을 구분하는 등 사전 정의된 기준에 따라 화물의 유효성을 검사할 수 있습니다.
또한 자동화를 통해 세관 송장을 자동으로 업데이트하고 제조 국가, 수거 주소, 배송 금액, 배송지 주소와 같은 요소에 대한 세부 정보를 제공하는 등 통관 측면을 자동화할 수도 있습니다.
자동화를 통해 스캔, 이미징 및 통관 시스템도 처리할 수 있습니다.
통관 소프트웨어의 미래
예측된 채택 동향
통관 절차는 끊임없이 진화하고 복잡해지고 있으며, 그 변화는 아직 초기 단계에 머물러 있습니다. 통관 소프트웨어를 사용하면 단기간에 효율성을 크게 개선하여 힘들고 느리며 오류가 많은 수작업 제출 및 검증 프로세스에 대한 보다 효율적인 솔루션을 제공할 수 있습니다.
앞으로 더 많은 기업이 통관 소프트웨어를 도입할 것입니다. 디지털화를 수용함으로써 기업은 경쟁 우위를 확보하고 잠재적으로 시장을 통합할 수 있습니다.
마지막으로, 전 세계 정부가 아시쿠다와 같은 디지털화된 통관 시스템으로 전환함에 따라 더 많은 기업이 통관 소프트웨어로 전환해야 합니다. 이러한 소프트웨어를 사용하면 통관 절차가 크게 간소화되어 비용을 크게 절감할 수 있기 때문입니다.
새로운 기술과 소프트웨어 사용에 미치는 영향
세관 공무원과 기업의 신흥 기술 사용은 통관 소프트웨어 사용에 영향을 미칠 가장 중요한 요소 중 하나입니다.
인공 지능(AI)
인공 지능과 같은 기술을 사용하여 고위험 화물이 국경에 도착하기 전에 식별할 수 있는 강력한 솔루션을 개발하여 더 나은 결정을 내릴 수 있게 되었습니다.
이러한 시스템은 인텔리전스, 알려진 프로필 및 기타 위험 지표로 알려진 구성 가능한 비즈니스 규칙을 사용하여 화주와 발송물을 연결하고, 일치할 코드를 조율하고, 고객 프로필을 생성하고, 화주 평가 및 고객 매칭 프로세스를 수행하는 데 활용할 수 있습니다.
애플리케이션 모니터링 도구
대부분의 기업은 다운타임과 시스템 장애를 줄이기 위해 여러 IT 시스템을 사용하여 엔드투엔드 가시성을 제공합니다.
여러 시스템 중 하나에 장애가 발생하여 전체 체인에 영향을 미치는 것이 얼마나 쉬운 일인지 고려할 때, 기업들은 이제 애플리케이션 모니터링 도구를 사용하여 병목 현상, 프로세스 중단, 시스템 다운타임을 정확히 찾아내고 있습니다.
IoT 지원 애플리케이션
IoT 지원 애플리케이션을 통해 기업은 통관을 위해 대기하는 동안 특별한 보관이 필요한 화물에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.
예를 들어, 일부 물품은 온도가 제어되는 환경에 보관해야 하는데, 화물에 부착된 IoT 센서는 물품이 통관을 기다리는 동안 원격 모니터링을 제공합니다.
