단일 창구 컨설팅 중 수행되는 단계

카테고리: 컨설팅, 싱글 윈도우

단일 창 요구 사항

단일 창구는 수입업체, 수출업체 및 정부 기관이 쉽고 효율적으로 정보를 교환할 수 있도록 지원하는 지능형 플랫폼입니다. 단일 창구 요건은 일반적으로 도착 전, 도착, 도착 후의 세 단계로 분류할 수 있습니다.

도착 전 체크리스트

필요한 문서 및 제공되는 서비스 중 일부는 다음과 같습니다.

화물 적하목록
무역 신고
재정 보증
위험 평가

도착 체크리스트

필요한 서류 및 제공되는 서비스는 다음과 같습니다:

화물 신고
화물 검사
화물 추적
배송 주문
결제
릴리스 순서

도착 후 체크리스트

제공 및 처리되는 서비스는 다음과 같습니다:

보세 창고
벌금 및 환불
환승 관리

세 단계에 걸쳐 단일 창구에서 제공하는 다양한 문서와 서비스는 다음과 같은 이점을 제공하여 거래를 원활하게 합니다:

해양 당국, 항만, 세관 및 기타 정부 기관 통합
업계 표준 모범 사례 및 프로세스를 사용하여 개발되어 보안이 강화되었습니다.
효율성과 투명성 향상으로 상품 통관 속도 향상

허가 및 라이선스 - 요구 사항

이제 단일 창구를 통해 허가 및 라이선스를 제출할 수 있습니다. 이제 무역업체와 정부 기관은 단일 창구 시스템을 통해 허가증, 면허증, 인증서를 전자적으로 교환할 수 있습니다. 제공되는 서비스와 필요한 서류는 도착 전, 도착, 도착 후 단계로 나눌 수 있습니다.

도착 전 체크리스트

다음은 단일 창을 통해 수행되는 프로세스 및 제공되는 서비스 중 일부입니다.

무역 라이선스 및 허가 제출
결제
무역 라이선스 및 허가 승인
HS 코드를 내부 제품 코드에 매핑
의사 결정 트리 분석
위험 평가

도착 체크리스트

상품이 도착하면 제공되는 서비스 및 프로세스는 다음과 같습니다.

환불 및 결제
화물 신고와 면허 및 허가 통합
릴리스 순서
화물 검사

도착 후 체크리스트

일부 프로세스 및 서비스에는 다음이 포함됩니다:

사후 승인 감사
위험 분석
할당량 관리

라이선스 및 허가 단일 창 처리의 장점은 다음과 같습니다.

단일 관리 및 신청서 제출 지점으로 효율성 향상
무역에서 무역 규정 준수 프로세스 간소화
모든 이해관계자가 필요한 문서와 승인을 받을 수 있는 단일 포털

포트 커뮤니티 시스템 요구 사항

항만 커뮤니티 시스템은 일반적으로 항만 커뮤니티라고 하는 하나의 포털에서 여러 개별 시스템을 처리하는 통합 정보 플랫폼을 말합니다. 항만에서 비즈니스 프로세스의 비효율을 줄이고 전자 데이터의 원활한 흐름을 촉진하며 지침, 지침, 지역, 국가 및 국제 규정을 준수할 수 있도록 지원합니다. 즉, 화물 및 항만 관련 선박의 이동을 개선하고 다양한 보고 요건에 대한 이해관계자 간의 효율적인 데이터 교환을 촉진합니다.

인바운드 화물에 대한 몇 가지 요구 사항은 다음과 같습니다.

언로드 목록
^2번째 항공사 지명
검사 릴리스
세관 통관
배송 주문
운송 주문
게이트 스케줄
탑승구 예약

참고: 컨테이너 화물에는 일반적으로 베이플랜 관리가 적용되며 일반 화물에는 화물 계획 관리가 적용됩니다.

아웃바운드 화물에 대한 몇 가지 요구 사항은 다음과 같습니다:

화물 예약
배송 참고 사항
로드 순서
수납 지침
운송 주문
게이트 스케줄
게이트 예약 예약
사전 게이트 정보
내보내기 적하목록

참고: 컨테이너 화물의 경우 포장 목록과 빈 컨테이너 릴리스도 준비해야 합니다.

거래 분석 요구 사항

거래 프로세스와 거래 성과를 360도로 파악하는 것은 매우 중요합니다. 단일 창 포털을 통해 모든 이해관계자는 중요한 성과 지표를 쉽고 효율적으로 얻을 수 있습니다. 또한 추세를 살펴보고, 비교하고, 더 효과적인 전략과 정책 결정을 위해 해당 데이터를 사용할 수 있습니다.

무역 분석 - 규제 및 규정 준수 데이터를 확보하여 무역을 개선하기 위한 전략적 정책 결정을 내리는 데 사용해야 하는 정책 입안자에게 매우 중요한 기능입니다.
허가 분석 - 의사 결정권자는 수익, 위험 분석, 할당량 활용도, 화물 할당량 관리 등의 측면을 모니터링하는 데 사용할 수 있는 라이선스 및 허가를 쉽게 추적할 수 있습니다.
항만 분석 - 의사 결정권자는 야드 활용률, 선석 활용률, 선박 대기 시간, 컨테이너 체류 시간, 처리량 분석 등 다양한 데이터에 액세스할 수 있습니다.

다양한 부처 및 이해관계자와 만나 '있는 그대로' 프로세스를 검토합니다.

프로세스는 모든 시스템의 성능과 운영에서 중요한 구성 요소입니다. 다른 프로세스와 마찬가지로 단일 창을 구축하려면 '현재 상태'의 프로세스를 적절히 분석하고 향후 '될' 프로세스를 매핑해야 합니다.

단일 창구의 목적은 수작업 절차를 이해관계자의 권리를 방해하거나 침해하지 않는 안전하고 최적화된 정보 채널로 마이그레이션하는 것입니다.

따라서 단일 창구를 구현하기 전에 기존 비즈니스 프로세스를 분석하는 것이 중요합니다. 각 부처 및 이해관계자 조직 내 프로세스에 대한 컨설팅, 분석, 리엔지니어링 없이 단일창구를 구현하면 기존의 허점이 그대로 재현될 수 있습니다. 따라서 싱글 윈도우 컨설팅은 프로세스의 상호 관계와 속성을 파악하는 동시에 시스템 내 이해관계자의 역할을 파악하는 데 도움이 됩니다.

단일 창구 컨설팅에는 아래 나열된 것과 같은 수출 및 수입 프로세스를 강조하는 비즈니스 프로세스의 문서화가 포함됩니다:

특정 순서에 따른 의사 결정 시점 및 활동 흐름
주어진 활동을 수행하는 이해관계자
이해관계자 간 정보 전송
이해관계자 간의 상호 관계
관련 규칙 및 기준을 포함한 각 활동의 출력 및 입력
비즈니스 프로세스를 수행하는 데 필요한 비용과 시간뿐만 아니라 여러 단계가 있습니다.

UN/CEFACT 모델링 방법론

프로세스를 검토하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 유엔/세계경제포럼 모델링 방법론(UMM)을 이용하는 것입니다. 이는 각 이해관계자와 비즈니스 파트너가 협업을 강화하기 위해 제공해야 하는 서비스를 개괄적으로 설명하는 비즈니스 서비스를 설계하는 접근 방식입니다. UN/CEFACT 모델링 방법론에는 단일 창 구현이 글로벌 표준과 호환되도록 비즈니스 프로세스를 간소화하기 위해 따를 수 있는 지침이 있습니다. UMM을 통해 점진적인 방식으로 자동화된 비즈니스 시스템을 개발할 수 있는 하향식 접근 방식을 사용할 수 있습니다.

부처 및 단일 창구 컨설팅

단일 창구 구현에는 농업, 통계, 관세 및 소비세와 같은 일선 부처의 참여가 필요합니다. 그 이유는 수출입 절차에 관련된 여러 부처의 데이터 및 절차의 조화와 같은 조정 문제가 있기 때문입니다. 세관은 종종 자체 맞춤형 모델에 따라 운영되었지만, 우리는 UN 핵심 구성 요소 접근 방식과 같은 국제 참조 모델로 이동하고 있습니다. 단일 창구 이니셔티브의 성공 여부는 국제 비즈니스 파트너(예: EU 또는 APEC과 같은 지역 기구)의 절차 및 단일 창구 구성 요소와 연결할 수 있는 역량에 달려 있습니다.

특히 지역 및 국가 단일 창구 구현과의 연계 측면에 대한 결정을 내릴 때 부처와의 협력은 매우 중요합니다. 예를 들어 메시지 및 데이터 형식과 같이 국제적으로 합의된 표준을 준수하는 것이 싱글 윈도우의 성공적인 구현을 좌우할 수 있습니다. 중요한 측면 중 일부는 정치적 합의 구축과 법적 수준의 측면에 대한 협상을 포함할 것입니다.