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Cher (nom du client)
Chez CustomsCity, la sécurité et l'intégrité de vos données sont notre priorité absolue. Dans le cadre de nos efforts continus pour protéger votre compte, nous allons mettre en place une exigence de sécurité supplémentaire.
À partir du 1er novembre, l'authentification à deux facteurs (2FA) sera obligatoire pour toutes les connexions d'utilisateurs. Cela signifie qu'en plus de votre mot de passe, vous devrez saisir un code de vérification temporel généré par une application d'authentification.
Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs (2FA) ?
L'authentification à deux facteurs renforce la sécurité du compte en exigeant un code de vérification unique ainsi que votre mot de passe à chaque connexion.
Un code à 6 chiffres est généré par uneapplication d'authentification sur votre téléphone ou votre ordinateur et est mis à jour toutes les 30 secondes.
Lorsque l'option 2FA est activée, votre compte reste sécurisé même si quelqu'un obtient vos identifiants de connexion, car l'accès nécessite votre dispositif d'authentification.
Comment l'installer
Pour activer le 2FA, téléchargez une application d'authentification telle que Google Authenticator ou Microsoft Authenticator sur votre appareil mobile ou votre ordinateur de bureau.
Comment activer l'authentification à deux facteurs ?
Lorsque vous vous connectez après le 1er novembre :
1. Une nouvelle fenêtre apparaît, affichant un code QR.
2. Scannez ce code QR à l'aide de votre application Authenticator préférée (telle que Google Authenticator ou Microsoft Authenticator).
3. Votre application d'authentification génère un code à usage unique.
4. Saisissez ce code pour compléter le formulaire Et cliquez sur continuer
5. Une fois vérifié, vous recevrez un code de récupération. Conservez-le en lieu sûr, il pourra être utilisé pour accéder à votre compte en cas d'indisponibilité de votre appareil.
Ensuite, cochez la case pour confirmer que vous avez enregistré le code de manière sécurisée et cliquez sur Continuer pour accéder à la page de connexion habituelle.
Besoin d'aide ?
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour configurer l'authentification à deux facteurs, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse service@customscity.com.
