Caro (nome do cliente)
Na CustomsCity, a segurança e a integridade dos seus dados são a nossa maior prioridade. Como parte dos nossos esforços contínuos para proteger a sua conta, iremos implementar um requisito de segurança adicional.
A partir de 1 de novembro, a autenticação de dois factores (2FA) será obrigatória para todos os inícios de sessão de utilizadores. Isto significa que, para além da sua palavra-passe, terá de introduzir um código de verificação baseado no tempo gerado por uma aplicação de autenticação.
O que é a autenticação de dois factores (2FA)?
A autenticação de dois factores aumenta a segurança da conta, exigindo um código de verificação único juntamente com a sua palavra-passe em cada início de sessão.
Um código de 6 dígitos é gerado por umaaplicação de autenticação no seu telemóvel ou computador e é atualizado a cada 30 segundos.
Com a 2FA activada, a sua conta permanece segura mesmo que alguém obtenha as suas credenciais de início de sessão, uma vez que o acesso requer o seu dispositivo de autenticação
Como configurá-lo
Para ativar a 2FA, transfira uma aplicação de autenticação, como o Google Authenticator ou o Microsoft Authenticator , para o seu dispositivo móvel ou computador.
Como ativar a autenticação de dois factores
Quando iniciar sessão depois de 1 de novembro:
1. Aparecerá uma nova janela com um código QR.
2. Digitalize este código QR utilizando a sua aplicação de autenticação preferida (como o Google Authenticator ou o Microsoft Authenticator).
3. A sua aplicação de autenticação irá gerar um código único
4. Introduzir este código para completar o processo e clicar em continuar
5. Depois de verificado, receberá um código de recuperação. Guarde-o num local seguro, pois pode ser utilizado para aceder à sua conta se o seu dispositivo não estiver disponível.
Em seguida, assinale a caixa para confirmar que registou o código de forma segura e clique em Continuar para avançar para a página de início de sessão normal.
Precisa de ajuda?
Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda para configurar a autenticação de dois factores, contacte a nossa equipa de apoio através do endereço service@customscity.com