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Cumplimiento aduanero simplificado

Automatice los trámites, reduzca los errores y traslade mercancías a través de las fronteras de EE.UU. y Canadá con facilidad, con el respaldo de una asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, en la que puede confiar.

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Soluciones de cumplimiento aduanero líderes del sector

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La plataforma líder del sector para un despacho de aduanas más rápido e inteligente

Diseñada para el comercio moderno, la plataforma CustomsCity combina automatización, inteligencia artificial y una amplia experiencia en cumplimiento normativo para ayudar a importadores, agentes y proveedores logísticos a transportar mercancías sin problemas a través de las fronteras de EE. UU. y Canadá. Con un enfoque centrado en el cliente y una asistencia fiable las 24 horas del día, los 7 días de la semana, hacemos que el cumplimiento de las normas aduaneras sea más rápido, más inteligente y menos estresante.

Lo que puede esperar:

Asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana

Personas reales, respuestas reales: los clientes califican nuestros tiempos de respuesta como los mejores del sector.

Automatización más inteligente del cumplimiento

La validación basada en inteligencia artificial, la detección de códigos HTS y la visibilidad en tiempo real reducen los errores y los retrasos.

Velocidad y rentabilidad probadas

Reduzca el tiempo de procesamiento manual hasta en un 50 % y reduzca los costes de despacho en más de un 30 %.

SaaS rápido y escalable

Plataforma basada en la nube con incorporación rápida, sin complicaciones informáticas y precios transparentes.

Soluciones para el cumplimiento de la normativa aduanera

Servicio de liquidación de comercio electrónico 1

Servicio de liquidación de comercio electrónico

eManifiesto ACE Air

ACE Air eManifest / ACAS

Sistema de depósito en garantía de la CBP

Sistema CBP In-Bond

Section 321 Data Pilot

Section 321 Data Pilot

ACE Ocean eManifest

ACE Ocean eManifest/PTT/Enlace

Notificación del estado de la carga

Sistema de notificación del estado de la carga del CBP

Declaración de seguridad del importador

ISF - Declaración de seguridad del importador

ACI Truck eManifest

ACE/ ACI Truck eManifest

Sistema de notificación de liberación

RNS - Sistema de notificación de liberación

Consultoría sobre el cumplimiento de la normativa aduanera

Consultoría sobre el cumplimiento de la normativa aduanera

Consultoría de ventanilla única1

Consultoría de ventanilla única

Prior Notice

FDA PN (Prior Notice)

Consulta del manifiesto CBP

Consulta del manifiesto CBP

transporte aéreo (1)

ACI Aire eManifest

abastecimiento en países de bajo costo

Tipo 01 y Tipo 11

Plataforma de cumplimiento aduanero galardonada

Imagine CustomsCity como parte de su
equipo de cumplimiento aduanero

Conocimientos en materia de cumplimiento de la normativa aduanera

Tecnología

Asistencia 24 x 7

Plataforma CustomsCity

La plataforma CustomsCity es una moderna plataforma/ API de cumplimiento aduanero para eManifest y la presentación de declaraciones comerciales.

Los servicios de la plataforma CustomsCity incluyen ABI, ACE, AMS, ACAS, ISF, FDA PN, Tipo 11, 7512 y Section 321 Data Pilot.

La plataforma presta servicio a varios segmentos de clientes, como agentes de aduanas, transitarios, almacenes CFS, expedidores, transportistas aéreos, transportistas marítimos y transportistas por carretera.

Infografía 1
Asociaciones orgullosas
Qué opinan los clientes? 

Vea lo que dicen nuestros clientes sobre CustomsCity

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Servicio mejor valorado
Verificado por Trustindex
La insignia verificada de Trustindex es el símbolo universal de confianza. Solo las mejores empresas pueden obtener la insignia verificada, para lo cual deben tener una puntuación superior a 4,5 basada en las opiniones de los clientes de los últimos 12 meses. Más información
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Oleksandr Cherniuk
25 de marzo de 2025
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Tras analizar en profundidad vuestro servicio, me ha impresionado, pero... Tengo algunas dudas: ¿cómo puedo utilizar vuestro servicio si el chat no funciona? ¿Podéis integrar el chat con IA en vuestra página web? ¿Podéis integrar un chat que ofrezca respuestas rápidas y permita interactuar con cualquier aplicación de mensajería? La página web tarda demasiado en cargarse.
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FD Leblanc
30 de noviembre de 2023
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La verdad es que, hasta ahora, Customs City está siendo una pasada… desde que me contactaron de la nada por la noche (20:00 h) hasta que me dieron el número de confirmación a las 2:00 h (PN), pasando por una demostración tan solo una hora después del primer contacto. Esta experiencia como cliente ha superado con creces mis expectativas y me ha venido muy bien después de los problemas que he tenido últimamente con prior notice. Enhorabuena por este trabajo increíble, Anne, Marie, Cindy, Andrea y Seidel. (Ellas fueron las personas con las que estuve en contacto desde las 20:00 hasta las 02:00… es increíble).
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Foto de perfil de Jin Lee
Jin Lee
13 de octubre de 2023
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No sé por dónde empezar con Customs City. Llevo tiempo en el sector y he trabajado con docenas de proveedores de SW, pero debo decir que Customs City es excelente en todos los aspectos posibles. Su soporte es uno de los mejores que he experimentado en el sector. Yo compararía su servicio y respuesta con el servicio de conserjería platino de AMEX, donde alguien realmente responde y contesta la primera vez sin pasar por menús automatizados para hablar o chatear con el servicio de asistencia. Se puede utilizar el mejor software del mercado con una interfaz de usuario sofisticada, pero si carece de asistencia, para mí es un factor decisivo. Customs City tiene una interfaz de usuario fácil de utilizar y funciones que otros proveedores de software no tienen, pero lo más importante para mí es la asistencia que recibo de Customs City.
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Foto de perfil de Andrea Beltrán
Andrea Beltrán
30 de enero de 2023
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¡¡¡Muy recomendable, excelente sistema y muy buen servicio!!!
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Víctor Eduardo Ramos Ambriz
30 de enero de 2023
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¡Totalmente recomendado! Todo el equipo se esfuerza por brindarte la mejor experiencia, nos dan soluciones rápidas y sólidas con la mejor atención.
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Foto de perfil de Eduardo Omar Ramírez Arizaga
Eduardo Omar Ramírez Arizaga
30 de enero de 2023
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100% amigable.
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Foto de perfil de Víctor Eduardo Ramos Ambriz
Víctor Eduardo Ramos Ambriz
19 de enero de 2023
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¡Totalmente recomendado! Todo el equipo se esfuerza por brindarte la mejor experiencia, nos dan soluciones rápidas y sólidas con la mejor atención.
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Foto de perfil de Andrea Ángeles
andrea angeles
18 de enero de 2023
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Muy recomendable, es increíble el interés que pone todo el equipo en tener las versiones y funcionalidades más actualizadas para hacer más agradable la experiencia del cliente.
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Foto de perfil de Chito Pacún
Chito Pacun
18 de enero de 2023
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Customs City equipo son de gran ayuda. Me han guiado a través de los requisitos y procesos. La plataforma es muy sencilla. Tienen un equipo de asistencia muy bueno que te puede ayudar si tienes preguntas o necesitas ayuda.
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Foto de perfil de los documentos EDI
Documentos EDI
18 de enero de 2023
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Sistema fácil de usar y rápido servicio de atención al cliente

Preguntas frecuentes

El mejor software de despacho de aduanas es aquel que combina automatización, precisión en el cumplimiento normativo y asistencia operativa real. CustomsCity se ha diseñado como una solución completa de software de despacho de aduanas que ayuda a los agentes de aduanas, transitarios e importadores a gestionar las declaraciones, reducir los errores y cumplir con la normativa a medida que aumenta el volumen de trabajo, sin depender de sistemas desconectados ni del trabajo manual.

CustomsCity es un software diseñado específicamente para agentes de aduanas y agencias de despacho aduanero, pensado para soportar entornos de alto volumen y alto riesgo. La plataforma centraliza presentaciones como AMS, ISF, ABI, en depósito y otras, al tiempo que proporciona comprobaciones de validación, automatización y asistencia humana las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudar a los agentes a trabajar más rápido y reducir el riesgo de incumplimiento normativo.

CustomsCity es más que un software de presentación de documentos, es una plataforma completa para el cumplimiento de las normas aduaneras. Además de la presentación electrónica de documentos, el sistema incluye normas de cumplimiento integradas, validaciones automatizadas, asistencia para auditorías y visibilidad del flujo de trabajo. Esto permite a los equipos gestionar el cumplimiento de las normas aduaneras de forma proactiva, en lugar de reactiva.

CustomsCity ofrece soluciones personalizadas de cumplimiento normativo para agentes de aduanas, transitarios, operadores de comercio electrónico y proveedores de logística que operan en Estados Unidos y Canadá. La plataforma se adapta al crecimiento de su negocio, ya que admite tanto trámites rutinarios como requisitos de cumplimiento complejos a medida que aumenta el volumen comercial.

La forma más fácil de averiguarlo es ver cómo encaja la plataforma en sus flujos de trabajo reales. CustomsCity ofrece demostraciones en vivo y pruebas gratuitas para que los equipos puedan evaluar cómo el software mejora la precisión, la velocidad y la visibilidad antes de comprometerse.

[Reserve una demostración o inicie una prueba gratuita para ver cómo funciona CustomsCity en la práctica].

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