
Automatisez les déclarations, réduisez les erreurs et faites passer les marchandises à travers les frontières américaines et canadiennes en toute simplicité, en bénéficiant d'une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sur laquelle vous pouvez compter.
Conçue pour le commerce moderne, la plateforme CustomsCity combine l'automatisation, l'IA et une expertise approfondie en matière de conformité pour aider les importateurs, les courtiers et les prestataires logistiques à déplacer des marchandises de manière transparente à travers les frontières des États-Unis et du Canada.... Avec une approche centrée sur le client et un support fiable 24/7, nous rendons la conformité douanière plus rapide, plus intelligente et sans stress.
De vraies personnes, de vraies réponses : nos clients classent nos délais de réponse parmi les meilleurs du secteur.
La validation basée sur l'IA, la détection des codes HTS et la visibilité en temps réel réduisent les erreurs et les retards.
Réduisez le temps de traitement manuel jusqu'à 50 % et diminuez les coûts de dédouanement de plus de 30 %.
Plate-forme basée sur l'informatique en nuage, avec une prise en main rapide, sans tracas informatiques, et une tarification transparente.





La plateforme CustomsCity est une plateforme moderne de conformité douanière/API pour eManifest et l'enregistrement des déclarations commerciales.
Les services proposés sur la plateforme CustomsCity comprennent ABI, ACE, AMS, ACAS, ISF, FDA PN, Type 11, 7512 et Section 321 Data Pilot.
La plateforme dessert plusieurs segments de clientèle, notamment les courtiers en douane, les transitaires, les entrepôts CFS, les expéditeurs, les transporteurs aériens, les transporteurs maritimes et les transporteurs routiers.










Voir ce que nos clients disent de CustomsCity
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5.0
5.0Service le mieux notéVérifié par TrustindexLe badge « Vérifié par Trustindex » est le symbole universel de confiance. Seules les meilleures entreprises peuvent obtenir ce badge, à condition d'afficher une note supérieure à 4,5, calculée à partir des avis clients recueillis au cours des 12 derniers mois. En savoir plusPublié sur Google![]()
Oleksandr Cherniuk25 mars 2025Trustindex vérifie que la source d'origine de l'avis est bien Google.
Après avoir étudié votre service en détail, j'ai été impressionné, mais… J'ai quelques questions : comment puis-je utiliser votre service lorsque votre chat ne fonctionne pas ? Pouvez-vous intégrer un chat IA à votre site web ? Pouvez-vous intégrer un chat permettant une réponse rapide et une interaction avec n'importe quelle application de messagerie ? Le chargement du site web est trop lent.Publié sur Google![]()
FD Leblanc30 novembre 2023Trustindex vérifie que la source d'origine de l'avis est bien Google.
Jusqu'à présent, Customs City est vraiment génial… De nulle part en pleine nuit (20 h) à l'obtention d'un numéro de confirmation à 2 h du matin (heure du Pacifique), en passant par une démo seulement une heure après le premier contact. Cette expérience client dépasse largement mes attentes et est vraiment la bienvenue après les désagréments que j’ai récemment rencontrés avec prior notice. Bravo pour ce travail exceptionnel, Anne, Marie, Cindy, Andrea et Seidel. (Ce sont les personnes avec lesquelles j’ai été en contact de 20 h à 2 h du matin… c’est incroyable)Publié sur Google![]()
Jin Lee13 octobre 2023Trustindex vérifie que la source d'origine de l'avis est bien Google.
Je ne sais même pas par où commencer avec Customs City. Je suis dans l'industrie depuis un certain temps et j'ai travaillé avec des dizaines de fournisseurs de logiciels, mais je dois dire que Customs City est superbe dans tous les domaines possibles. Leur assistance est l'une des meilleures que j'aie jamais connues dans le secteur. Je comparerais leur service et leur réponse au service de conciergerie platine d'AMEX, où quelqu'un répond réellement et dès la première fois sans passer par des menus automatisés pour parler ou chatter avec le service d'assistance. Vous pouvez utiliser le meilleur logiciel qui soit avec des interfaces fantaisistes, mais s'il n'y a pas de support, c'est une rupture totale pour moi. Customs City a une interface utilisateur conviviale et des fonctions que d'autres fournisseurs de logiciels n'ont pas, mais la partie la plus importante pour moi est le support que j'obtiens de Customs City.Publié sur Google![]()
Andrea Beltran30 janvier 2023Trustindex vérifie que la source d'origine de l'avis est bien Google.
Hautement recommandé, excellent système et très bon service !Publié sur Google![]()
Víctor Eduardo Ramos Ambriz30 janvier 2023Trustindex vérifie que la source d'origine de l'avis est bien Google.
Totalement recommandé ! Toute l'équipe s'efforce de vous apporter la meilleure expérience, ils nous donnent des solutions rapides et solides avec la meilleure attention.Publié sur Google![]()
Eduardo Omar Ramìrez Arizaga30 janvier 2023Trustindex vérifie que la source d'origine de l'avis est bien Google.
100 % amical.Publié sur Google![]()
Víctor Eduardo Ramos Ambriz19 janvier 2023Trustindex vérifie que la source d'origine de l'avis est bien Google.
Totalement recommandé ! Toute l'équipe s'efforce de vous apporter la meilleure expérience, ils nous donnent des solutions rapides et solides avec la meilleure attention.Publié sur Google![]()
andrea angeles18 janvier 2023Trustindex vérifie que la source d'origine de l'avis est bien Google.
Hautement recommandé, l'intérêt que toute l'équipe met à avoir les versions et les fonctionnalités les plus récentes pour rendre l'expérience du client plus agréable est incroyable !Publié sur Google![]()
Chito Pacun18 janvier 2023Trustindex vérifie que la source d'origine de l'avis est bien Google.
Customs City sont d'une grande aide. Ils m'ont guidé à travers les exigences et les processus. La plateforme est simple. Ils ont une très bonne équipe de support qui peut vous aider si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.Publié sur Google![]()
Documents EDI18 janvier 2023Trustindex vérifie que la source d'origine de l'avis est bien Google.
Système convivial et service clientèle rapide
Le meilleur logiciel de dédouanement est celui qui combine automatisation, précision en matière de conformité et assistance opérationnelle réelle. CustomsCity est une solution logicielle complète de dédouanement qui aide les courtiers en douane, les transitaires et les importateurs à gérer les déclarations, à réduire les erreurs et à rester en conformité à mesure que les volumes augmentent, sans avoir à recourir à des systèmes déconnectés ou à des tâches manuelles.
CustomsCity est un logiciel spécialement conçu pour les courtiers en douane et le courtage en douane, destiné à prendre en charge les environnements à haut volume et à haut risque. La plateforme centralise les déclarations telles que AMS, ISF, ABI, in-bond, etc., tout en fournissant des contrôles de validation, une automatisation et une assistance humaine 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin d'aider les courtiers à agir plus rapidement et à réduire les risques liés à la conformité.
CustomsCity est plus qu'un simple logiciel de déclaration, c'est une plateforme complète de conformité douanière. Outre les soumissions électroniques, le système comprend des règles de conformité intégrées, des validations automatisées, une aide à l'audit et une visibilité sur les flux de travail. Cela permet aux équipes de gérer la conformité douanière de manière proactive, et non réactive.
CustomsCity fournit des solutions de conformité douanière personnalisées aux courtiers en douane, transitaires, opérateurs de commerce électronique et prestataires logistiques opérant aux États-Unis et au Canada. La plateforme s'adapte à votre activité, prenant en charge à la fois les déclarations courantes et les exigences de conformité complexes à mesure que les volumes commerciaux augmentent.
Le moyen le plus simple de le savoir est de voir comment la plateforme s'intègre dans vos flux de travail réels. CustomsCity propose des démonstrations en direct et des essais gratuits afin que les équipes puissent évaluer comment le logiciel améliore la précision, la rapidité et la visibilité avant de s'engager.